Non è possibile collegare contemporaneamente l’app Healy e quella di analisi HealAdvisor con Healy. Se le app sono in esecuzione singolarmente e non si connettono a Healy, verifica quanto segue: 1. Healy è completamente carico? 2. Healy è acceso? 3. Anche Healy si trova nel raggio d’azione dello smartphone (<10m)? 4. Healy è forse collegato a un altro smartphone? In caso affermativo, scollegalo. Esegui i seguenti passaggi: 1. Chiudi tutte le app sul tuo smartphone e avvia l’app Healy. 2. Esegui un reset dell’hardware tenendo premuto il pulsante di accensione per 20 secondi. 3. Elimina i dati Bluetooth del tuo smartphone e riavvialo. 4. Installa nuovamente l’app Healy.