Healy（ヒーリー）アプリとHealAdvisor Analyse（ヒールアドバイザー・アナライズ）アプリを同時にHealに接続することはできません。アプリが個別に起動していて、Healy（ヒーリー）に接続できない場合は、以下をご確認ください：1.Healy（ヒーリー）はフル充電されていますか？2.Healy（ヒーリー）の電源は入っていますか？3.Healy（ヒーリー）もスマートフォンの範囲内（<10m）なのでしょうか？4.Healy（ヒーリー）はもしかして、他のスマートフォンとつながっていますか？そうなら、それを取り外してください。以下の手順を実行してください：1.スマートフォンのアプリをすべて終了し、Healy（ヒーリー）アプリを起動します。2.電源ボタンを20秒間長押しして、ハードウェアリセットを実行します。3.スマートフォンのブルートゥースデータを削除し、再起動します。4. Healy（ヒーリー）アプリを再インストールします。