힐리 앱과 힐어드바이저 분석 앱은 힐리에 동시에 연결할 수 없습니다. 앱이 개별적으로 실행되고 힐리에 연결되지 않는다면 다음을 확인하세요. 1. 힐리가 완전히 충전되었나요? 2. 힐리가 켜져 있나요? 3. 힐리가 스마트폰 연결 범위(10m 미만)에 있나요? 4. 혹시 힐리가 다른 스마트폰에 연결되어 있나요? 그렇다면 연결을 해제하고 다음 절차를 따르세요. 1. 스마트폰의 모든 앱을 닫고 힐리 앱을 실행합니다. 2. 전원 버튼을 20초 동안 길게 눌러 하드웨어를 재설정합니다. 3. 스마트폰의 블루투스 데이터를 삭제하고 다시 시작하세요. 4. 힐리 앱을 재설치합니다.