Aplikacja Healy App i HealAdvisor Analyse App nie może być jednocześnie podłączona do urządzenia Healy. Jeśli aplikacje działają indywidualnie i nie łączą się z Healy, należy sprawdzić następujące elementy: 1. Czy Healy jest w pełni naładowany? 2. Czy Healy jest włączony? 3. Czy Healy też jest w zasięgu smartfona (<10 m)? 4. Czy Healy jest ewentualnie podłączony do innego smartfona? Jeśli tak, należy go odłączyć. Wykonaj następujące czynności: 1. Zamknij wszystkie aplikacje na swoim smartfonie i uruchom aplikację Healy. 2. Wykonaj reset sprzętowy, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania przez 20 sekund. 3. Usuń dane Bluetooth w smartfonie i uruchom go ponownie. 4. Ponownie zainstaluj aplikację Healy.