- Dezactivează Bluetooth și Wi-Fi pe smartphone
- Delete Healy app and/or HealAdvisorAnalyse app and/or HealAdvisor app
- Stinge smartphone-ul
- Resetează forțat Healy (apasă și menține așa butonul de aprindere/stingere timp de 15-20 de secunde)
- Pornește smartphone-ul
- Activează Bluetooth și Wi-Fi
- Reinstall* Healy app and/or Analyse app and/or HealAdvisor app
*Make sure to enable all permissions when reinstalling the apps. For Android, clear cache after reinstalling HealAdvisor App.
Dacă pașii de mai sus nu dau rezultat:
- Verifică setările acestora pe smartphone
- Asigură-te că nu rulează nicio altă aplicație în fundal (aplicația Healy nu poate rula simultan cu aplicația Analyse)
- Mergi la aplicația Analyse și asigură-te că apare numărul de serie
- Verifică conexiunea Wi-Fi, VPN-ul, folosește un alt Wi-Fi, încearcă folosind datele mobile
- Verifică dacă aplicația nu este conectată la un alt dispozitiv
- Mergi în altă cameră/locație fără alte dispozitive Bluetooth care ar putea produce interferențe
A fost util acest răspuns?
DaNu