För iPhones, var god följ dessa steg:

1.  Slå på Healy/Healy Watch
2. Gå till Appinställningar -> Bluetooth
3. Lokalisera enheten
4.  Tryck på den blå “i” information-ikonen
5. Tryck på “Glöm bort denna enhet”
6. Starta om din iPhone

För Android-telefoner, var god följ dessa steg:

1. Gå till Inställningar
2. Välj “Appar”
3. Visa system-appar (du kanske behöver bläddra till vänster/höger eller välja från menyn längst upp till höger)
4. Välj Bluetooth från app-listan, som nu är längre
5. Välj Lagring
6. Tryck på Rensa cache
7. Lämna menyn
8. Starta sedan om telefonen

Om stegen är lite annorlunda på din enhet, kan du behöva googla hur man rensar Bluetooth-cachen på din enhet.