Kategorie: Obecné informace

Zařízení Healy se nepřipojuje přímo přes nabídku Bluetooth ve smartphonu. Spojení se zařízením Healy lze navázat pouze přímo přes aplikaci Healy nebo HealAdvisor Analyse. Sériové číslo potřebné pro připojení je vytištěno na zadní straně zařízení Healy.

Aktualizaci aktivuj ručně v nastaveních pomocí nabídky „Zkontrolovat aktualizace“ (vyžaduje se připojení k internetu). Pokud neobdržíš aktualizaci programu, počkej chvíli, než bude aktivace dokončena. Pokud problém přetrvává, kontaktuj podporu.

Aplikaci Healy můžeš aktualizovat následujícím způsobem: Přejdi do App Store nebo Play Store pro svůj chytrý telefon, vyhledej aplikaci Healy a klikni na Aktualizovat. Pokud se tlačítko „Aktualizovat“ nezobrazí, máš nainstalovanou nejnovější verzi. Můžeš také zkontrolovat aplikaci v části „Nastavení“ a zjistit, jakou verzi máš aktuálně nainstalovanou, a porovnat ji s číslem verze v obchodě s aplikacemi. 

Díky funkci jednotného přihlášení SSO (Single Sign On) v aplikacích Healy World neexistuje žádný proces registrace. Přihlásíš se pomocí svých přihlašovacích údajů (e-mailové adresy a hesla) ke svému účtu v obchodě Healy World. 

Pokud máš iPhone, pak postupuj podle následujících kroků:  Zapni zařízení Healy / hodinky Healy Watch Přejdi na Nastavení aplikace -> Bluetooth Vyhledej zařízení  Stiskni modrou ikonu informací „i“ Stiskni tlačítko „Zapomenout toto zařízení“ Restartuj iPhone U telefonů se systémem Android postupuj podle následujících kroků: Přejdi do Nastavení Vyber „Aplikace“ Zobraz systémové aplikace (může být nutné …

Jak mohu vymazat mezipaměť Bluetooth v telefonu? Přečíst více »

Vymazání mezipaměti aplikací je něco jako očista aplikací. Zbaví se zbytkových souborů, které by mohly aplikaci zpomalovat a způsobovat problémy s připojením.Pokud máš iPhone, postupuj podle následujících kroků:1.    Přejdi do Nastavení > Obecné > Úložiště iPhone.2.    Sjeď dolů na seznam aplikací a klepni na tu, kterou chceš vymazat.V telefonu se systémem Android postupuj podle následujících …

Jak mohu vymazat mezipaměť aplikací v telefonu? Přečíst více »

Žádná z uvedených otázek ti nepomohla?

Kontaktovat podporu