Certifica-te de que estás ligado à Internet e que iniciaste sessão utilizando o número de série do Healy com o qual o módulo foi adquirido. Se for este o caso, fecha completamente a aplicação Healy e reinicie-a. Agora, acede a «Definições» e clica em «Procurar atualizações».
Categoria: Geral
Infelizmente, não existe um manual para este efeito, mas esta informação é apresentada na aplicação Healy diretamente com o respetivo programa.
O Healy não se liga diretamente através do menu Bluetooth do smartphone. A ligação ao Healy só pode ser estabelecida diretamente na aplicação Healy ou HealAdvisor Analyse. O número de série utilizado para a ligação está impresso na parte de trás do Healy.
Ativa uma atualização manualmente nas definições, usando o menu «Procurar atualizações» (é necessária uma ligação à Internet). Se não receberes a atualização do programa, aguarda mais algum tempo para que a ativação seja concluída. Se o problema persistir, entra em contacto com o Apoio ao Cliente.
Podes atualizar a aplicação Healy da seguinte forma: Vai até à App Store ou Play Store do teu smartphone, procura a aplicação Healy e clica em Atualizar. Se o botão Atualizar não for exibido, significa que já tens a versão mais recente instalada. Também podes verificar que versão que tens instalada neste momento na aplicação, em «Definições», …
Como é que atualizo manualmente a aplicação Healy? Leia mais »
Não existe processo de registo nas aplicações Healy World devido à funcionalidade SSO (Single Sign-On). Para iniciares sessão, podes usar as credenciais (e-mail e palavra-passe) da tua conta da loja Healy World.
Os requisitos para as aplicações Healy World podem ser encontrados na secção de compatibilidade do Google Play Store e Apple App Store. Procura a aplicação na App Store e desliza para baixo até à secção de compatibilidade para veres quais as versões de sistema operativo compatíveis.
Para iPhones, segue os passos abaixo: Liga o Healy/Healy Watch Vai até Definições da aplicação -> Bluetooth Localiza o dispositivo Pressiona o ícone de informação azul «i» Pressiona «Esquecer este dispositivo» Reinicia o iPhone Para telefones Android, segue estes passos: Vai até às Definições Seleciona «Aplicações» Mostrar aplicações do sistema (podes ter de deslizar para …
Como posso limpar a cache do Bluetooth no meu telefone? Leia mais »
Limpar a cache da aplicação é como uma limpeza às tuas aplicações. Irá eliminar ficheiros residuais que podem tornar a aplicação mais lenta e causar problemas de ligação.Se tiveres um iPhone, segue os seguintes passos:1. Acede a Definições > Geral > Armazenamento no iPhone.2. Desloca-te para baixo até à lista de aplicações e toca na …
Como posso limpar a cache da aplicação no meu telefone? Leia mais »