Categorie: Generalități

Healy nu se conectează direct prin meniul Bluetooth al smartphone-ului. Conexiunea la Healy poate fi stabilită numai direct în Healy sau aplicația HealAdvisor Analyse. Numărul de serie folosit pentru conexiune este imprimat pe partea din spate a dispozitivului Healy.

Activează manual actualizarea în Setări, utilizând meniul „Căutare actualizări” („Check for updates“) (pentru aceasta este necesară o conexiune la internet). Dacă nu primești actualizarea programului, te rugăm să aștepți puțin timp pentru ca activarea să se finalizeze. Dacă problema persistă, contactează serviciul de asistență.

Nu există un proces de înregistrare în aplicațiile Healy World din cauza funcției SSO (Single Sign-On). Pentru a te conecta, poți utiliza datele (e-mail și parolă) din contul tău Healy World. 

Pentru iPhone, urmează pașii de mai jos:  Pornește Healy/Healy Watch Accesează Setări aplicație -> Bluetooth Localizează dispozitivul  Apasă pe pictograma de informații „i” Apasă „Uită acest dispozitiv” Repornește iPhone Pentru telefoanele Android, urmează pașii următori: Mergi la Setări Selectează „Aplicații” Afișează aplicațiile sistemului (este posibil să trebuiască să glisezi stânga/dreapta sau să alegi din meniul …

Cum pot șterge memoria cache Bluetooth de pe telefonul meu? Citește mai mult »

Ștergerea memoriei cache e ca și cum ai face curat prin aplicații. Aceasta va elimina fișierele reziduale care ar putea încetini aplicația și cauza probleme de conectare.Dacă ai un iPhone, te rugăm să faci următorii pași:1.    Accesează Setări -> Generale > Stocare iPhone.2.    Derulează în jos lista de aplicații și apasă pe cea pe care …

Cum pot șterge memoria cache a aplicației pe telefonul meu? Citește mai mult »

Nu te-a ajutat niciuna dintre întrebările listate?

Contact asistență