1. Kapcsold KI okostelefonod Bluetooth és wifi funkcióját.
2. Delete Healy app and/or HealAdvisorAnalyse app and/or HealAdvisor app
3. Kapcsold KI az okostelefont.
4. Állítsd alapállapotba a Healyt (15–20 másodpercre tartsd lenyomva a bekapcsoló gombot).
5. Kapcsold BE az okostelefont.
6. Kapcsold BE a Bluetooth és a wifi funkciót.
7. Reinstall* Healy app and/or Analyse app and/or HealAdvisor app

*Make sure to enable all permissions when reinstalling the apps. For Android, clear cache after reinstalling HealAdvisor App.

Ha a fenti lépések nem vezetnek eredményre:

• Ellenőrizd az okostelefon beállításait.
• Ügyelj arra, hogy más alkalmazás ne fusson a háttérben (a Healy alkalmazást és az Analyse alkalmazást nem futtathatod egyidejűleg).
• Nyisd meg az Analyse alkalmazást, és ellenőrizd, hogy megjelenik-e a gyártási szám.
• Ellenőrizd a wifikapcsolatot, a VPN-t, használj másik wifihálózatot, próbálj meg átállni mobilnetre.
• Ellenőrizd, hogy nem csatlakozik-e az alkalmazás más eszközhöz.
• Menj egy másik helyiségbe/helyre, ahol nincsenek más, esetlegesen zavart okozó Bluetooth-eszközök.