Általános tájékoztató

Már nincs egyedi azonosítószámom, hogyan lehet ezt beállítani?

Az egyedi azonosítószám a 12-jegyű szám, amelyet a szponzorlink is tartalmaz. Ha vásárlóként vagy regisztrálva, ez a szám nem jelenik meg, és nincs is rá szükséged. Tagként ez a szám az az egyedi azonosító, amellyel az új vásárlókat/tagokat a rendszer hozzád rendeli. Ez a linkedben szerepel, és ott megtekintheted.

Már nincs egyedi azonosítószámom, hogyan lehet ezt beállítani? Read more

Hogy állíthatom be a nyelvet?

Weboldalunk jobb felső sarkában (Üzlet) kiválaszthatod a kívánt nyelvet, ha az elérhető. Ezenkívül arról is meg kell győződnöd, hogy a tartózkodási helyed megegyezzen az üzlet kiválasztott kontinensével.

Hogy állíthatom be a nyelvet? Read more

Hogyan tudok vásárlóként megnyitni és megválaszolni egy ticketet?

A ticketet az üzleti fiókod segítségével nyithatod meg és válaszolhatod meg. A bal oldali menüben kattints az „Ügyfélközpontom” gombra. Az aktuális ticketek ott kerülnek eltárolásra, és ott hozhatsz létre újakat.

Hogyan tudok vásárlóként megnyitni és megválaszolni egy ticketet? Read more

Nem látom az Ügyfélközpont minden oldalát.

Először változtasd meg jelszavad, ha az nem 10 karakterből áll, kis- és nagybetűkkel, számokkal és speciális karakterekkel: – Üzlet bejelentkezés>>Műszerfal >>Fiókrészletek. – Írd be kétszer a jelenlegi jelszavad és az új jelszót (legalább 10 karakter, nagy- és kisbetűk, számok és speciális karakterek) – Kattints a „Mentés” gombra (fontos lépés, mert az új jelszó ekkor szinkronizálódik)

Nem látom az Ügyfélközpont minden oldalát. Read more

Hogyan tudok fel-/leiratkozni a hírlevélről?

A hírlevélre ezen a linken keresztül tudsz feliratkozni http://zc.vg/SjiFL (angol nyelvű hírlevél), valamint a backoffice-on keresztül. A hírlevélről bármikor leiratkozhatsz a hírlevél végén található linken keresztül; új feliratkozás természetesen lehetséges.

Hogyan tudok fel-/leiratkozni a hírlevélről? Read more

Hol találom a regisztrált Healy eszközeimet, amelyeket promócióval szereztem?

Ez az üzletben a „Fiókom”, majd az „Eszközök” menüpont alatt látható. Itt láthatod az egyes sorozatszámokat és a hozzájuk tartozó termékneveket. Azon Healy verziók esetében, amelyek neve a rendszer megváltozása során nem változott, a számla használható, mivel a vásárlás dátuma alapján meghatározható a verzió. Azokat az eszközöket, amelyeket egy aktuálisan futó promóció miatt kaphattál, listázzuk,

Hol találom a regisztrált Healy eszközeimet, amelyeket promócióval szereztem? Read more

Átadtam a Healy eszközömet és a fiókomat egy új felhasználónak, hogyan lehet az összes adatot megváltoztatni az új felhasználóra?

Kérjük, légy olyan kedves, és nyiss egy szerviz-ticketet, válaszd ki a megfelelő témát (fiók átruházása), és a tickettel együtt küldd meg a következő dokumentációt: A te és az új tulajdonos személyi igazolványa/útlevele adatot tartalmazó oldalainak másolata, adásvételi szerződés, az új tulajdonos legutolsó közműszámlája (3 hónapnál nem régebbi) és a kitöltött és megfelelően aláírt fiókátruházási nyomtatvány.

Átadtam a Healy eszközömet és a fiókomat egy új felhasználónak, hogyan lehet az összes adatot megváltoztatni az új felhasználóra? Read more

Törölni szeretném a Healy-fiókomat, mit kell tennem?

Kérjük, légy olyan kedves, és nyiss egy szerviz-ticketet, válaszd ki a megfelelő témát (fiók deaktiválása). A fiókod törlése/megszüntetése után hat hónapos inaktivitási/várakozási időszak áll fenn, amíg egy újonnan létrehozott fiókot be lehet jegyezni.

Törölni szeretném a Healy-fiókomat, mit kell tennem? Read more

Hány Healy-fiókod lehet?

Egy személynek mindössze egy Independent Healy World Member-tagsága lehet, akár közvetve, akár közvetlenül.

Hány Healy-fiókod lehet? Read more