Também podes procurar os tópicos abaixo para encontrares o que procuras.
O UID é o número de 12 dígitos que está incluído no link de patrocinador. Se estiveres registado como cliente, este número não é apresentado e também não é necessário. Como membro, este número é a identificação individual com a qual os novos clientes/membros te são atribuídos. Está presente no teu link e pode ser …
Já não tenho um número UID, como é que posso resolver isto? Leia mais »
No canto superior direito do nosso site (Loja) podes selecionar o idioma pretendido, se disponível. Além disso, deves também certificar-te de que a localização corresponde ao continente selecionado da loja.
Podes abrir e responder a um pedido utilizando a tua conta de loja. Clica no botão «O Meu Centro de Apoio» no menu esquerdo. Os teus pedidos atuais estão armazenados lá e também podes criar pedidos novos.
Em primeiro lugar, altera a tua palavra-passe se não consistir em 10 carateres com letras maiúsculas e minúsculas, números e carateres especiais: – Início de sessão na loja >> Painel >> Detalhes da conta. – Insere a palavra-passe atual e a nova palavra-passe duas vezes (pelo menos 10 carateres, letras maiúsculas e minúsculas, números e …
Não consigo ver todas as páginas do Centro de Apoio. Leia mais »
Podes subscrever a newsletter através deste link http://zc.vg/SjiFL (newsletter em inglês) e através do backoffice. Podes anular a subscrição da newsletter a qualquer momento através de um link no final da newsletter; naturalmente, podes efetuar uma nova assinatura.
Isto pode ser visto na loja em «A minha conta» e depois em «Dispositivos». Aqui podes ver cada número de série e o nome do produto correspondente. Para versões Healy cujo nome permaneça o mesmo durante a alteração do sistema, é possível utilizar a fatura, uma vez que a versão pode ser determinada com base …
Onde posso encontrar os meus Healy registados, que ganhei através de uma promoção? Leia mais »
Abre um pedido de assistência, seleciona o tópico correto (transferência de conta) e fornece, juntamente com o pedido, a seguinte documentação: Cópia do documento de identificação/páginas de dados do passaporte do utilizador e do novo proprietário, contrato de venda, última fatura da água ou da luz do novo proprietário (emitida há menos de 3 meses) …
Abre um pedido de assistência, seleciona o tópico correto (desativação da conta). Depois de a tua conta ser eliminada/encerrada, há um período de inatividade/espera de seis meses até que seja possível criar uma nova conta.
Um indivíduo só pode ter uma Independent Healy World Membership, direta ou indiretamente.
A tua conta não será eliminada automaticamente, mesmo que devolvas toda a encomenda nos primeiros 14 dias. É sempre necessário solicitar uma eliminação diretamente ao serviço de Apoio ao Cliente.
Seleciona o teu centro de apoio local.
