UIDはスポンサーリンクにも含まれる12桁の数字です。カスタマーとして登録されている場合は、この番号は表示されませんから、必要ありません。この番号は、会員として、新規のお客様/会員を割り当てるための個人識別番号です。リン …
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当社ウェブサイト(ショップ)の右上に、ご希望の言語がある場合は、選択することができます。さらに、お客様の住んでいる場所が、選択したショップの大陸と一致していることも確認する必要があります。
チケットは、ショップのアカウントを使って開設および回答することができます。左メニューの「私のサポートセンター」ボタンをクリックします。現在のチケットはそこに保存され、新しいチケットを作成することができます。 & …
パスワードが大文字と小文字、数字、特殊文字を含む10文字で構成されていない場合は、最初にパスワードを変更してください。-購入ログイン>>ダッシュボード>>アカウントの詳細。-現在のパスワードと新し …
ニュースレターの購読は、このリンクhttp://zc.vg/SjiFL (英語版ニュースレター)およびバックオフィスから行うことができます。ニュースレターの購読は、ニュースレター末尾のリンクからいつでも解除することができ …
これは、ショップの「マイアカウント」→「デバイス」で確認することができます。そこで、各シリアル番号と対応する製品名を確認することができます。システム変更後も名称が変わらないHealyのバージョンについては、購入日をもとに …
お手数ですが、サービスチケットを開き、正しいトピック(アカウント移行)を選択し、チケットと一緒に以下のドキュメントを提供してください:本人および新オーナーのID/パスポートのコピー、売買契約書、新オーナーの最新の公共料金 …
新しいユーザーにHealy(ヒーリー)とアカウントを引き継いだのですが、すべてのデータを新しいユーザーに変更するにはどうすればよいですか? 続きを読む »
お手数ですが、サービスチケットを開き、正しいトピックを選択してください。アカウント削除または終了後、新規作成したアカウントが登録できるまで6ヶ月間の非アクティブまたは待機期間があります。
個人は、直接的または間接的に関わらず、1つのIHWM会員権しか持つことができません。
最初の14日間に注文のすべてを返品しても、お客様のアカウントは自動的に削除されません。削除については、必ずカスタマーサポートに直接ご依頼ください。