También puedes navegar por los siguientes temas para encontrar lo que estás buscando.
El UID es el número de 12 dígitos que también está incluido en el enlace del patrocinador. Si estás registrado como cliente, este número no se muestra y tampoco lo necesitas. Como miembro, este número es la identificación personal con la que se te asignan nuevos clientes/miembros. Está incluido en tu enlace y puedes consultarlo …
Ya no tengo un número UID, ¿cómo puede configurarse? Leer más »
En la esquina superior derecha de nuestro sitio web (tienda) puedes elegir el idioma que quieras si está disponible. Además, también te asegurarás de que tu ubicación coincida con el continente seleccionado en la tienda.
Se puede abrir y responder a un ticket utilizando tu cuenta de tienda. Haz clic en el botón «Mi centro de ayuda» del menú izquierdo. Tus tickets actuales se almacenan aquí y también puedes crear otros nuevos.
Primero cambia la contraseña si no consta de 10 caracteres con mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales: – Inicio de sesión en la tienda>>panel de control>>Detalles de la cuenta. – Introduce la contraseña actual y la nueva contraseña dos veces (al menos 10 caracteres, con mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales). – Haz …
No puedo ver todas las páginas del Centro de ayuda. Leer más »
Puedes suscribirte al boletín a través de este enlace http://zc.vg/SjiFL (boletín en inglés) y a través de la back office. Puedes cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento a través de un enlace al final del boletín; una nueva suscripción, por supuesto, siempre será posible.
Esto puede verse en la sección «Mi cuenta» de la tienda y luego «Dispositivos». Ahí podrás ver cada número de serie y el nombre de producto correspondiente. Para las versiones Healy cuyo nombre se mantenga durante el cambio de sistema se puede utilizar la factura, mientras que la versión está determinada sobre la base de …
¿Dónde puedo encontrar mis Healy registrados que he ganado en una promoción? Leer más »
Por favor, abre un ticket de soporte, selecciona el tema correcto (transferencia de cuenta) y facilítanos la siguiente documentación junto con el ticket: Copia del DNI/páginas de datos del pasaporte tuyas y del nuevo propietario, contrato de venta, última factura de servicios públicos del nuevo propietario (no anterior a 3 meses) y el formulario de …
Por favor, abre un ticket de soporte, selecciona el tema correcto (desactivación de la cuenta). Después de que tu cuenta sea eliminada/finalizada existe un periodo de inactividad/espera de seis meses hasta que se pueda registrar otra cuenta nueva.
Una persona puede tener solamente una Independent Healy World Membership, ya sea directa o indirectamente.
Tu cuenta no se eliminará automáticamente aunque devuelvas todo el pedido en los primeros 14 días. La eliminación siempre deberá solicitarse a través del Centro de ayuda.
Selecciona tu centro de ayuda local.
