Categorie: Generalități

În colțul din dreapta sus al paginii web (Magazin) poți selecta limba pe care o dorești, dacă este disponibilă. Mai mult, trebuie să te asiguri că locația ta corespunde cu continentul selectat pentru magazin.

Mai întâi, dacă parola ta nu conține 10 caractere cu majuscule și minuscule, cifre și caractere speciale, modific-o: – Logare magazin>>Tablou de bord>>Detalii cont. – Introdu parola actuală și pe cea nouă de două ori (cel puțin 10 caractere, majuscule și minuscule, cifre și caractere speciale). – Fă clic pe butonul „Salvare” (pas important, deoarece …

Nu pot vedea toate paginile din centrul de asistență. Citește mai mult »

Te poți abona la buletinul informativ urmând acest link http://zc.vg/SjiFL (buletin informativ în limba engleză) și prin back office. Te poți dezabona de la buletinul informativ oricând urmând linkul de la sfârșitul buletinului informativ; desigur, te poți abona din nou.

Acestea pot fi văzute în magazin, la opțiunea „Contul meu” și apoi „Dispozitive”. Aici poți vedea fiecare număr de serie și numele produsului corespunzător. Pentru versiunile Healy al căror nume rămâne același în timpul modificării sistemului, poate fi utilizată factura, întrucât versiunea poate fi determinată pe baza datei de achiziție. Dispozitivele pe care le poți …

Unde pot găsi dispozitivele mele Healy înregistrate pe care le-am câștigat printr-o promoție? Citește mai mult »

 Te rugăm să deschizi un tichet de service, să selectezi subiectul corect (transfer de cont) și să furnizezi, împreună cu tichetul, următoarele documente: Copie după cartea de identitate/pașaport a ta și a noului client, contractul de vânzare, ultima factură de utilități a noului proprietar (veche de cel mult 3 luni) și formularul de transfer de …

Mi-am transferat dispozitivul și contul Healy către un utilizator nou, cum poate modifica acesta toate datele? Citește mai mult »

 Te rugăm să deschizi un tichet de service și să selectezi subiectul corect (dezactivarea contului). După ștergerea/anularea contului, există o perioadă de inactivitate/așteptare de șase luni până când poate fi înscris un nou cont creat.

Nu te-a ajutat niciuna dintre întrebările listate?

Contact asistență