Sekiranya Aplikasi Healy Watch anda tidak dapat menemui peranti Healy Watch anda di bawah “Pengurusan Peranti”, sila pastikan bahawa:
1) Peranti Healy Watch dicas sepenuhnya,
2) Peranti Healy Watch tidak disambungkan ke telefon pintar lain (garisan putih di sudut kiri atas antara muka peranti Healy Watch menunjukkan bahawa ia tidak disambungkan, garisan hijau menunjukkan bahawa ia disambungkan).
3) Aplikasi Healy Watch belum disambungkan ke peranti Healy Watch yang berbeza.
4) Mod Tidur hendaklah “DIMATIKAN” pada peranti Healy Watch anda (Fungsi – Mod Tidur).
5) Peranti Healy Watch berada hampir dengan telefon pintar anda.