Jika Aplikasi HealAdvisor Analyse ranap/pegun apabila anda menekan Senarai, sila pastikan bahawa:

1) Aplikasi ini terkini. Apabila menggunakan Gedung Google Play/Apple App Store, ia kemudian menyatakan bahawa anda mempunyai versi terbaharu atau tiada butang “Kemas Kini/Awan” muncul.

2) Pergi ke Tetapan Awan aplikasi – lakukan penyegerakan Penuh dan kemudian pilih Muat Naik semua Data ke Awan. Selepas melengkapkan kedua-dua langkah ini, cuba buka bahagian Senarai sekali lagi.

3) Jika isu itu masih berterusan, semak klien anda dan lihat jika anda boleh memadamkan sebahagian daripada mereka, kemudian ulangi langkah 2.

4) Jika tiada satu pun langkah ini membantu, hubungi Sokongan.