Aplicația Healy se blochează/se închide imediat la conectarea la dispozitivul Healy și smartphone.

De regulă, acest lucru se produce din cauză că un alt dispozitiv Bluetooth se află în apropierea telefonului și determină blocarea aplicației. Dacă te confrunți cu o astfel de eroare, te rugăm să verifici dacă mai există și alte dispozitive Bluetooth în apropiere. Încearcă să te poziționezi într-un alt loc, cu mai puțin dispozitive Bluetooth, apoi pornește din nou aplicația Healy și aceasta ar trebui să funcționeze fără probleme. Dacă te confrunți cu o astfel de eroare, raportează numele dispozitivului Bluetooth care a cauzat eroare către Asistența pentru clienți. Această problemă apare rar, dar dacă știm ce dispozitiv o cauzează, ne va ajuta să o rezolvăm.

A fost util acest răspuns?
DaNu

Nu te-a ajutat niciuna dintre întrebările listate?

Contact asistență