Fiecare client este salvat automat pe smartphone-ul tău. Cu toate acestea, numai clienții care sunt sincronizați cu mediul cloud vor fi salvați suplimentar pe serverul din cloud. Poți vedea dacă contactele tale sunt pe serverul din cloud atunci când pictograma cloud este afișată în dreapta contactului din fereastra de prezentare generală a contactului. Aceasta înseamnă că, dacă clienții tăi nu sunt sincronizați în cloud, atunci când dezinstalezi aplicația HealAdvisor Analyse, clienții care sunt salvați doar pe smartphone se vor pierde. Aceștia nu se pierd dacă au fost sincronizați cu mediul cloud, deoarece îi poți descărca atunci când te autentifici în aplicație și apeși butonul „Sincronizare modificări”, deoarece aceștia sunt încă prezenți pe serverul din cloud. Dacă folosești aplicația pe un alt dispozitiv și ai dezactivat sincronizarea cu mediul cloud pe dispozitivul inițial, clienții tăi nu pot fi afișați pe al doilea dispozitiv.