หากแอป HealAdvisor Analyze ขัดข้อง/ค้างเมื่อคุณกดรายการ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า: 1) แอปนี้เป็นเวอร์ชันที่เป็นปัจจุบัน เมื่อใช้ Google Play Store/Apple App Store จะมีการแจ้งว่าคุณมีเวอร์ชันใหม่ล่าสุดหรือไม่มี ปุ่ม “อัปเดต/คลาวด์” ปรากฏขึ้น 2) ไปที่การตั้งค่าคลาวด์ของแอป – ทำการซิงค์แบบสมบูรณ์ จากนั้นเลือกอัปโหลดข้อมูลทั้งหมดไปยังคลาวด์ หลังจากทำทั้งสองขั้นตอนเสร็จสิ้นแล้ว ให้ลองเปิดส่วนรายการอีกครั้ง 3) หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ไปที่ไคลเอนต์ของคุณและดูว่าคุณสามารถลบบางส่วนออกได้หรือไม่ หลังจากนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 4) หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน