Genel

Cihaz transferinin kabul edilmesi gereken bir son kullanma tarihi var mı?

Hayır, cihaz transferini kabul etmek için herhangi bir son kullanma süresi yoktur. Süreç yalnızca aşağıdaki durumlarda sona erecektir: -alıcı kabul ederse -alıcı reddediyor -gönderici iptal eder

Cihaz transferinin kabul edilmesi gereken bir son kullanma tarihi var mı? Read more

Hayır, cihaz transferini kabul etmek için herhangi bir son kullanma süresi yoktur. Süreç yalnızca aşağıdaki durumlarda sona erecektir: -alıcı kabul ederse -alıcı reddediyor -gönderici iptal eder

Cihazımı nasıl transfer edebilirim

Cihaz transfer seçeneğini Shop hesabınızda “Hesabım” sekmesinde bulabilirsinizhttps://www.healy.shop/ Bu sayfaya tıkladığınızda, aşağıdaki alanları içeren bir form gösterilecektir: Lütfen cihazı alacak kişinin Müşteri veya Bağımsız Healy World Üyesi olarak kayıtlı olması gerektiğini unutmayın. Müşteri veya Healy World Üyesi olma konusunda daha fazla bilgiyi buradan bulabilirsiniz.https://help.healy.world/tr/ Lütfen açılır listenin yalnızca aşağıdaki kriterleri karşılayan cihazları içereceğini unutmayın: Kore,

Cihazımı nasıl transfer edebilirim Read more

Cihaz transfer seçeneğini Shop hesabınızda “Hesabım” sekmesinde bulabilirsinizhttps://www.healy.shop/ Bu sayfaya tıkladığınızda, aşağıdaki alanları içeren bir form gösterilecektir: Lütfen cihazı alacak kişinin Müşteri veya Bağımsız Healy World Üyesi olarak kayıtlı olması gerektiğini unutmayın. Müşteri veya Healy World Üyesi olma konusunda daha fazla bilgiyi buradan bulabilirsiniz.https://help.healy.world/tr/ Lütfen açılır listenin yalnızca aşağıdaki kriterleri karşılayan cihazları içereceğini unutmayın: Kore,

Artık bir UID numaram yok, bu nasıl ayarlanabilir?

UID, sponsor linkinde de yer alan 12 haneli numaradır. Müşteri olarak kayıtlı isen bu numara görüntülenmez ve buna ihtiyacın da yoktur. Bir üye olarak bu numara, yeni müşterilerin/üyelerin sana atandığı bireysel kimliktir. Kendi linkinde yer almaktadır ve oradan bakılabilir.

Artık bir UID numaram yok, bu nasıl ayarlanabilir? Read more

UID, sponsor linkinde de yer alan 12 haneli numaradır. Müşteri olarak kayıtlı isen bu numara görüntülenmez ve buna ihtiyacın da yoktur. Bir üye olarak bu numara, yeni müşterilerin/üyelerin sana atandığı bireysel kimliktir. Kendi linkinde yer almaktadır ve oradan bakılabilir.

Dili nasıl ayarlayabilirim?

Web sitemizin (Mağaza) sağ üst köşesinde, mevcutsa istediğin dili seçebilirsin. Ayrıca, bulunduğun konumun mağazadaki seçili kıta ile eşleştiğinden de emin olmalısın.

Dili nasıl ayarlayabilirim? Read more

Web sitemizin (Mağaza) sağ üst köşesinde, mevcutsa istediğin dili seçebilirsin. Ayrıca, bulunduğun konumun mağazadaki seçili kıta ile eşleştiğinden de emin olmalısın.

Müşteri olarak bir etiketi nasıl açabilir ve yanıtlayabilirim?

Mağaza hesabı kullanılarak bir etiket açılabilir ve yanıtlanabilir. Sol menüdeki “Destek Merkezim” düğmesine tıkla. Mevcut etiketlerin burada saklanır ve yenileri oluşturulabilir.

Müşteri olarak bir etiketi nasıl açabilir ve yanıtlayabilirim? Read more

Mağaza hesabı kullanılarak bir etiket açılabilir ve yanıtlanabilir. Sol menüdeki “Destek Merkezim” düğmesine tıkla. Mevcut etiketlerin burada saklanır ve yenileri oluşturulabilir.

Destek Merkezi’nin tüm sayfalarını göremiyorum.

Öncelikle şifren büyük ve küçük harfler, rakamlar ve özel karakterler içeren 10 karakterden oluşmuyorsa değiştir: – Mağaza Girişi>>Pano>>Hesap Ayrıntıları. – Mevcut şifreni ve yeni şifreni iki kez gir (en az 10 karakter, büyük ve küçük harfler, rakamlar ve özel karakterler içermelidir) – “Kaydet” düğmesine tıkla (yeni şifre artık senkronize edildiği için önemli bir adımdır) –

Destek Merkezi’nin tüm sayfalarını göremiyorum. Read more

Öncelikle şifren büyük ve küçük harfler, rakamlar ve özel karakterler içeren 10 karakterden oluşmuyorsa değiştir: – Mağaza Girişi>>Pano>>Hesap Ayrıntıları. – Mevcut şifreni ve yeni şifreni iki kez gir (en az 10 karakter, büyük ve küçük harfler, rakamlar ve özel karakterler içermelidir) – “Kaydet” düğmesine tıkla (yeni şifre artık senkronize edildiği için önemli bir adımdır) –

Haber bültenine nasıl abone olabilirim/abonelikten çıkabilirim?

Haber bültenine bu link üzerinden http://zc.vg/SjiFL (İngilizce haber bülteni) ve Backoffice üzerinden abone olabilirsin. Haber bülteninin sonunda yer alan bir link aracılığıyla istediğin zaman haber bülteni aboneliğini iptal edebilirsin; yeni bir abonelik de elbette mümkündür.

Haber bültenine nasıl abone olabilirim/abonelikten çıkabilirim? Read more

Haber bültenine bu link üzerinden http://zc.vg/SjiFL (İngilizce haber bülteni) ve Backoffice üzerinden abone olabilirsin. Haber bülteninin sonunda yer alan bir link aracılığıyla istediğin zaman haber bülteni aboneliğini iptal edebilirsin; yeni bir abonelik de elbette mümkündür.

Terfi yoluyla kazandığım kayıtlı Healy’lerimi nerede bulabilirim?

Bu, mağazada “Hesabım” ve ardından “Cihazlar” altında görülebilir. Orada her bir seri numarasını ve ilgili ürün adını görebilirsin. Sistem değişikliği sırasında adı aynı kalan Healy sürümleri için sürüm, satın alma tarihine göre belirlenebildiğinden fatura kullanılabilir. Hâlihazırda devam eden bir promosyon nedeniyle alabileceğin cihazlar, söz konusu promosyon için son hesaplama yapıldıktan ve cihazlar hesabına eklendikten sonra

Terfi yoluyla kazandığım kayıtlı Healy’lerimi nerede bulabilirim? Read more

Bu, mağazada “Hesabım” ve ardından “Cihazlar” altında görülebilir. Orada her bir seri numarasını ve ilgili ürün adını görebilirsin. Sistem değişikliği sırasında adı aynı kalan Healy sürümleri için sürüm, satın alma tarihine göre belirlenebildiğinden fatura kullanılabilir. Hâlihazırda devam eden bir promosyon nedeniyle alabileceğin cihazlar, söz konusu promosyon için son hesaplama yapıldıktan ve cihazlar hesabına eklendikten sonra

Healy ve hesabımı yeni bir kullanıcıya devrettim, tüm veriler yeni kullanıcı için nasıl değiştirilebilir?

 Lütfen bir servis etiketi aç, uygun konuyu seç ve etiketle aşağıdaki belgeleri sağla: Sana ve yeni sahibe ait kimlik/pasaport bilgi sayfalarının fotokopisi, satış sözleşmesi, yeni sahibin yakın tarihli bir faturası (3 aydan eski olmayan) ve doldurulmuş ve usulüne uygun olarak imzalanmış hesap transfer formu.

Healy ve hesabımı yeni bir kullanıcıya devrettim, tüm veriler yeni kullanıcı için nasıl değiştirilebilir? Read more

 Lütfen bir servis etiketi aç, uygun konuyu seç ve etiketle aşağıdaki belgeleri sağla: Sana ve yeni sahibe ait kimlik/pasaport bilgi sayfalarının fotokopisi, satış sözleşmesi, yeni sahibin yakın tarihli bir faturası (3 aydan eski olmayan) ve doldurulmuş ve usulüne uygun olarak imzalanmış hesap transfer formu.

Healy hesabımı silmek istiyorum, ne yapmam gerekiyor?

 Lütfen bir servis etiketi açarak uygun konuyu seç (hesap devre dışı bırakma). Hesabın silindikten/sonlandırıldıktan sonra, yeni bir hesap oluşturulana kadar altı aylık bir hareketsizlik/bekleme süresi vardır.

Healy hesabımı silmek istiyorum, ne yapmam gerekiyor? Read more

 Lütfen bir servis etiketi açarak uygun konuyu seç (hesap devre dışı bırakma). Hesabın silindikten/sonlandırıldıktan sonra, yeni bir hesap oluşturulana kadar altı aylık bir hareketsizlik/bekleme süresi vardır.

Listelenen sorulardan hiçbiri sana yardımcı olmuyor mu?

Destek Birimine Başvur