Healy’ni akıllı telefonuna bağlamak için akıllı telefonunda Bluetooth etkinleştirilmiş olmalı ve Healy’n tamamen şarj edilmiş olmalıdır. Healy’n akıllı telefona yakın (10 metreden daha yakın) olmalı ve başka bir akıllı telefona bağlı olmamalıdır. Ayrıca konum paylaşımı etkinleştirilmelidir çünkü bu, Düşük Enerjili Bluetooth’un çalışması için gereklidir. Healy Uygulamasını veya HealAdvisor Analyse Uygulamasını başlatmadan önce, Healy’nin açık olması ve Healy’nin sağ tarafındaki LED’in yanıp sönüyor olması gerekir.
Sorun giderme adımları:
– Akıllı telefonunda Bluetooth’u kapatıp tekrar aç
– Healy’nin açık olduğundan emin ol, yeşil LED yanıp sönmelidir
– Tüm uygulamaları kapat ve Healy Uygulamasını yeniden başlat. Bir uygulamayı tamamen kapatmak, akıllı telefona bağlı olarak farklı şekillerde yapılır:
Eski Android akıllı telefonlarda, ana ekran düğmesinin solundaki veya sağındaki kare düğmeye tıklamak (düğmenin yeri akıllı telefona göre değişir) ve uygulamaları ekranda aşağıdan yukarıya veya soldan sağa doğru kaydırmak gerekir (kaydırma yöntemi akıllı telefona bağlıdır) Vimeo Videosu: Bir Uygulamadan Nasıl Çıkılır – Eski Android Akıllı Telefonlar
Daha yeni Android akıllı telefonlarda, alt gezinme çubuğundaki üç dikey çizgiye veya kare düğmeye (düğmenin türü akıllı telefona bağlıdır) tıklamak ve Uygulamaları ekranda aşağıdan yukarıya doğru kaydırmak gerekir Vimeo Videosu: Bir Uygulamadan Nasıl Çıkılır – Yeni Android Akıllı Telefonlar
Ana ekran düğmesi olan eski iPhone’larda, ana ekran düğmesine iki kez hızlıca tıklamak ve uygulamaları aşağıdan yukarıya doğru kaydırarak ekranın dışına sürüklemek gerekir Vimeo Videosu: Bir Uygulamadan Nasıl Çıkılır – Eski iPhone’lar/Akıllı Telefonlar
Ana ekran düğmesi olmayan daha yeni iPhone’larda, sol alttan sağ üste doğru kaydırmak ve ardından uygulamaları ekrandan aşağıdan yukarıya doğru sürüklemek gerekir Vimeo Videosu: Bir Uygulamadan Nasıl Çıkılır – Ana Ekran Düğmesi Olmayan Yeni iPhone’lar
– Healy Uygulaması için tüm izinlerin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini görmek üzere akıllı telefon ayarlarını kontrol et
– Başka hiçbir Bluetooth cihazının etkin olmadığı bir alana git
– Bir Healy donanım sıfırlaması gerçekleştir: Yeşil LED sabit yanana kadar Healy güç düğmesine 15-20 saniye basılı tut
– Bu adımlardan hiçbiri işe yaramazsa şunları dene: Apple iOS -> iPhone/Android telefonu yeniden başlat -> akıllı telefonundaki Bluetooth önbelleğini ve verilerini temizle (bunun nasıl yapılacağına dair eğitimler çevrim içi olarak bulunabilir; yardıma ihtiyacın olursa Healy Müşteri Desteğine ulaş).
– Uygulamayı kaldır ve yeniden yükle.
Healy cihazın aynı anda hem Healy Uygulamasına hem de HealAdvisor Analyse Uygulamasına bağlanamayacağı için Healy cihazının hâlihazırda başka bir Uygulamaya bağlı olmadığından daima emin ol. Her iki Uygulamayı da tamamen kapat, Healy’ni başlat ve ardından Healy’n ile kullanmak istediğin Uygulamayı başlat. iOS özellikleri: – Lütfen iOS Sürümünü 14.0.2 veya üzerine güncelle. Daha eski iOS Sürümleri, Healy ile daha az kararlı Bluetooth bağlantısı sağlar.