Při platbě objednávky se zobrazí možné varianty dopravy včetně nákladů, ale ne ve všech zemích je na výběr z několika možností.

Pokud ti zásilka ani po dvou týdnech nebyla doručena, nepřišla ti od odesílatele žádná informace nebo tě informoval o ztrátě zásilky, můžeš se obrátit přímo na naši podporu.

Pokud ti zásilka ani po dvou týdnech nebyla doručena, nepřišla ti od odesílatele žádná informace nebo tě informoval o ztrátě zásilky, můžeš se obrátit přímo na naši podporu.

Číslo pro sledování zásilky bys měl(a) najít v e-mailech/SMS zaslaných naším poskytovatelem logistických služeb před zahájením přepravy tvé objednávky. Proto nejprve ve svém účtu zkontroluj, zda je uložen správný e-mail a telefonní číslo. Poté znovu zkontroluj stav objednávky v obchodě v části „Moje objednávky“. V případě chybného e-mailu / telefonního čísla se obrať přímo na …

Úspěšně jsem zadal(a) objednávku, ale ještě jsem neobdržel(a) číslo pro sledování zásilky. Přečíst více »