När du är i kassan visas de olika leveransmetoderna samt vad de kostar, men alla metoder finns inte tillgängliga i alla länder.

Om ditt paket inte kan hittas efter två veckor och du inte fått något svar från speditören, eller om denne bekräftar att paketet har försvunnit, kan du kontakta supporten direkt.

Om ditt paket inte kan hittas efter två veckor och du inte fått något svar från speditören, eller om denne bekräftar att paketet har försvunnit, kan du kontakta supporten direkt.

Du hittar spårnings-ID i dina mejl/SMS som vår logistikleverantör skickat ut innan din leverans påbörjades. Kontrollera därför först på ditt konto om du har skrivit in rätt e-postadress och telefonnummer. Kontrollera sedan din beställningsstatus igen under “Mina beställningar” i butiken. Om du skrivit in fel e-postadress/telefonnummer bör du kontakta supporten direkt. Om beställningen misslyckades kan …

Jag har lagt en beställning men har inte fått ett spårnings-ID ännu. Läs mer »