Beim Checkout einer Bestellung werden die möglichen Versandoptionen samt Kosten angezeigt, jedoch gibt es nicht in allen Ländern mehrere Möglichkeiten zur Auswahl.
Kategorie: Versand
Die Kosten für das Rücksende-Etikett werden bei Reklamationen in der Rückgabefrist/Garantiezeit durch Healy World übernommen.
Wenn dein Paket nach zwei Wochen nicht auffindbar ist, du keine Rückmeldung von Versandunternehmen erhalten hast, oder dieses den Verlust der Sendung bestätigt, kannst du unseren Support direkt kontaktieren.
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Die Tracking-ID solltest du in deinen E-Mails/SMS finden, die von unserem Logistikdienstleister verschickt wurde, bevor die Auslieferung deiner Bestellung eingeleitet wurde. Prüfe daher zunächst in deinem Account, ob die korrekte E-Mail und Telefonnummer hinterlegt ist. Anschließend kannst du im Shop unter „Meine Bestellungen “ nochmals den Status der Bestellung checken. Im Fall einer falschen E-Mail/Telefonnummer …
Ich habe erfolgreich bestellt, aber noch keine Tracking ID bekommen. Mehr erfahren »