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En el pago de un pedido se muestran las opciones de envío disponibles con los gastos incluidos, pero no existen varias opciones para elegir en todos los países.
¿Puedo elegir un método de envío o la empresa de transporte? Read more
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El coste de una etiqueta de devolución lo cubrirá Healy World para reclamaciones realizadas dentro del periodo de devolución/garantía.
¿Quién cubre los gastos de la etiqueta de devolución? Read more
El coste de una etiqueta de devolución lo cubrirá Healy World para reclamaciones realizadas dentro del periodo de devolución/garantía.
Si tu paquete no aparece tras dos semanas, no has recibido ningún mensaje del transportista o te confirman que han perdido el envío, contacta directamente con atención al cliente.
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Varias semanas después, todavía no he recibido mi Healy. Read more
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Deberías encontrar el ID de seguimiento en tus correos electrónicos/SMS enviados por nuestro proveedor logístico antes de que se haya iniciado el envío del pedido. Por tanto, primero comprueba en tu cuenta si se almacenan la dirección de correo electrónico y el número de teléfono correctos. A continuación, comprueba de nuevo el estado del pedido
El pedido se ha realizado correctamente, pero todavía no he recibido el ID de seguimiento. Read more
Deberías encontrar el ID de seguimiento en tus correos electrónicos/SMS enviados por nuestro proveedor logístico antes de que se haya iniciado el envío del pedido. Por tanto, primero comprueba en tu cuenta si se almacenan la dirección de correo electrónico y el número de teléfono correctos. A continuación, comprueba de nuevo el estado del pedido
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