Általános tájékoztató

Vásároltam egy új programot, azonban a Healy alkalmazásomban nincs frissítés.

Kérjük, győződj meg róla, hogy csatlakozol az internethez, és hogy ugyanazon a Healy gyártási számon keresztül vagy bejelentkezve, amellyel a modult megvásároltad. Ha ez a helyzet, zárd be teljesen a Healy alkalmazást, és indítsd újra. Kérjük, lépj a „Beállítások” menüpontba, és kattints a „Frissítések keresése” gombra.

Vásároltam egy új programot, azonban a Healy alkalmazásomban nincs frissítés. Read more

Kérjük, győződj meg róla, hogy csatlakozol az internethez, és hogy ugyanazon a Healy gyártási számon keresztül vagy bejelentkezve, amellyel a modult megvásároltad. Ha ez a helyzet, zárd be teljesen a Healy alkalmazást, és indítsd újra. Kérjük, lépj a „Beállítások” menüpontba, és kattints a „Frissítések keresése” gombra.

Milyen kódra van szükségem az okostelefonom és a Healy összekapcsolásához?

A Healy nem csatlakozik közvetlenül az okostelefon Bluetooth menüjén keresztül. A kapcsolatot a Healy-vel csak közvetlenül a Healy vagy a HealAdvisor Analyse alkalmazásban lehet létrehozni. A csatlakozáshoz használt gyártási szám a Healy hátoldalán található.

Milyen kódra van szükségem az okostelefonom és a Healy összekapcsolásához? Read more

A Healy nem csatlakozik közvetlenül az okostelefon Bluetooth menüjén keresztül. A kapcsolatot a Healy-vel csak közvetlenül a Healy vagy a HealAdvisor Analyse alkalmazásban lehet létrehozni. A csatlakozáshoz használt gyártási szám a Healy hátoldalán található.

Egy frissítés telepítése után a Healy programok hiányoznak.

Manuálisan aktiválj egy frissítést a beállításokban, a „Frissítések keresése” menü segítségével (internetkapcsolat szükséges). Ha nem kapod meg a programfrissítést, várj még egy kis időt, amíg az aktiválás végbemegy. Ha a probléma továbbra is fennáll, fordulj az ügyfélszolgálathoz.

Egy frissítés telepítése után a Healy programok hiányoznak. Read more

Manuálisan aktiválj egy frissítést a beállításokban, a „Frissítések keresése” menü segítségével (internetkapcsolat szükséges). Ha nem kapod meg a programfrissítést, várj még egy kis időt, amíg az aktiválás végbemegy. Ha a probléma továbbra is fennáll, fordulj az ügyfélszolgálathoz.

Hogyan frissíthetem manuálisan a Healy alkalmazást?

A Healy alkalmazást a következőképpen frissítheted: Lépj az okostelefonoddal az App Store-ba vagy a Play Áruházba, keresd meg a Healy alkalmazást és kattints a Frissítés lehetőségre. Ha nem jelenik meg a Frissítés gomb, az eszközödre a legújabb változat van telepítve. Az alkalmazást a „Beállítások“ menüpontban is ellenőrizheted, hogy lásd, melyik verzió van jelenleg telepítve készülékedre, majd hasonlítsd

Hogyan frissíthetem manuálisan a Healy alkalmazást? Read more

A Healy alkalmazást a következőképpen frissítheted: Lépj az okostelefonoddal az App Store-ba vagy a Play Áruházba, keresd meg a Healy alkalmazást és kattints a Frissítés lehetőségre. Ha nem jelenik meg a Frissítés gomb, az eszközödre a legújabb változat van telepítve. Az alkalmazást a „Beállítások“ menüpontban is ellenőrizheted, hogy lásd, melyik verzió van jelenleg telepítve készülékedre, majd hasonlítsd

Hogyan regisztrálhatok? (Alkalmazások) 

Az egyszeri bejelentkezés (Single Sign-On) funkció miatt nincs regisztrálási folyamat a Healy World alkalmazásokban. A bejelentkezéshez használhatod a Healy World üzleti fiókod hitelesítő adatait (e-mail és jelszó). 

Hogyan regisztrálhatok? (Alkalmazások)  Read more

Az egyszeri bejelentkezés (Single Sign-On) funkció miatt nincs regisztrálási folyamat a Healy World alkalmazásokban. A bejelentkezéshez használhatod a Healy World üzleti fiókod hitelesítő adatait (e-mail és jelszó). 

Mi a minimális operációs rendszerkövetelmény Apple és Android készülékek esetében?

A Healy World alkalmazások követelményei a Google Play Store és az Apple App Store kompatibilitási részében találhatók. Keresd meg az alkalmazást az alkalmazásboltban, majd görgess le a kompatibilitási részhez, hogy lásd a kompatibilis operációs rendszer verziókat.

Mi a minimális operációs rendszerkövetelmény Apple és Android készülékek esetében? Read more

A Healy World alkalmazások követelményei a Google Play Store és az Apple App Store kompatibilitási részében találhatók. Keresd meg az alkalmazást az alkalmazásboltban, majd görgess le a kompatibilitási részhez, hogy lásd a kompatibilis operációs rendszer verziókat.

Hogyan tudom törölni a Bluetooth gyorsítótárát a telefonomon?

iPhone telefon esetén kérjük, kövesd az alábbi lépéseket:  Kapcsold be a Healy/Healy Watch eszközt Lépj az Alkalmazásbeállítások -> Bluetooth lehetőségre Lokalizáld a készüléket  Nyomd meg a kék „i“ információs ikont Nyomd meg a „Készülék elfelejtése“ lehetőséget Indítsd újra az iPhone-t Android telefonok esetén kérjük, az alábbi lépések szerint haladj: Beállítások megnyitása Válaszd az „Alkalmazások“ lehetőséget

Hogyan tudom törölni a Bluetooth gyorsítótárát a telefonomon? Read more

iPhone telefon esetén kérjük, kövesd az alábbi lépéseket:  Kapcsold be a Healy/Healy Watch eszközt Lépj az Alkalmazásbeállítások -> Bluetooth lehetőségre Lokalizáld a készüléket  Nyomd meg a kék „i“ információs ikont Nyomd meg a „Készülék elfelejtése“ lehetőséget Indítsd újra az iPhone-t Android telefonok esetén kérjük, az alábbi lépések szerint haladj: Beállítások megnyitása Válaszd az „Alkalmazások“ lehetőséget

Hogyan tudom törölni az alkalmazás gyorsítótárát a telefonomon?

Az alkalmazások gyorsítótárának törlése egyfajta tisztítókúra az alkalmazásaid számára. Megszabadul azoktól a fennmaradó fájloktól, amelyek lelassíthatják az alkalmazást és kapcsolódási problémákat okozhatnak.Ha iPhone készüléked van, kérjük, kövesd az alábbi lépéseket:1.    Lépj a Beállítások > Általános > iPhone tárhely menüpontba.2.    Görgess lefelé az alkalmazások listájáig, és koppints arra, amelyet törölni szeretnél.Android telefonodon az alábbi lépéseket kövesd.1.   

Hogyan tudom törölni az alkalmazás gyorsítótárát a telefonomon? Read more

Az alkalmazások gyorsítótárának törlése egyfajta tisztítókúra az alkalmazásaid számára. Megszabadul azoktól a fennmaradó fájloktól, amelyek lelassíthatják az alkalmazást és kapcsolódási problémákat okozhatnak.Ha iPhone készüléked van, kérjük, kövesd az alábbi lépéseket:1.    Lépj a Beállítások > Általános > iPhone tárhely menüpontba.2.    Görgess lefelé az alkalmazások listájáig, és koppints arra, amelyet törölni szeretnél.Android telefonodon az alábbi lépéseket kövesd.1.   

A felsorolt kérdések egyike sem segít?

Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal