보통은 스마트폰과 가까운 곳에 다른 블루투스 디바이스가 있어서 앱이 충돌하게 됩니다. 이러한 오류가 발생하면 근처에 다른 블루투스 디바이스가 있는지 확인하세요. 블루투스 디바이스가 많지 않은 장소로 이동하여 힐리 앱을 다시 시작하면 정상적으로 실행됩니다. 이러한 오류가 발생하면 오류를 일으킨 블루투스 디바이스의 이름을 고객 지원 부서에 알려주세요. 거의 발생하지 않는 문제이지만 어떤 디바이스가 문제를 일으키는지 알려주시면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.