Elke klant word automatisch op je smartphone opgeslagen. Echter, alleen de klanten die met de Cloud zijn gesynchroniseerd, worden tevens opgeslagen op de Cloud-server. Je kunt zien of de contacten op de Cloud-server staan indien het Cloud-pictogram rechts van het contact wordt weergegeven in het contactoverzicht. Dit betekent dat als je klanten niet worden gesynchroniseerd naar de Cloud, en je de app verwijdert, de gegevens van klanten die alleen zijn opgeslagen op de smartphone verloren gaan als je de HealAdvisor Analyse-app verwijdert. Je bent de klanten niet kwijt als je ze naar de Cloud hebt gesynchroniseerd, want als je inlogt in de app en op de knop ‘Wijzigingen synchroniseren’ drukt, kunt je ze opnieuw downloaden. Als je de app met een ander apparaat gebruikt en de synchronisatie met de Cloud op het eerste apparaat hebt gedeactiveerd, kunnen de klanten niet op het tweede apparaat worden weergegeven.