Generelt

Jeg har kjøpt et nytt program, men det er ingen oppdatering tilgjengelig i Healy-appen min.

Sørg for at du er koblet til internett og at du er logget på via samme Healy SN som modulen ble kjøpt med. Hvis dette er tilfelle, lukk Healy-appen helt og start den på nytt. Gå nå til “Innstillinger” og klikk “Se etter oppdateringer”.

Jeg har kjøpt et nytt program, men det er ingen oppdatering tilgjengelig i Healy-appen min. Read more

Sørg for at du er koblet til internett og at du er logget på via samme Healy SN som modulen ble kjøpt med. Hvis dette er tilfelle, lukk Healy-appen helt og start den på nytt. Gå nå til “Innstillinger” og klikk “Se etter oppdateringer”.

Hvilken kode trenger jeg for å koble smarttelefonen min til Healy?

Healy er ikke tilkoblet direkte via Bluetooth-menyen på smarttelefonen. Tilkoblingen til Healy kan bare opprettes direkte i Healy eller HealAdvisor-analyseappen. Serienummeret som brukes for tilkoblingen er trykt på baksiden av Healy.

Hvilken kode trenger jeg for å koble smarttelefonen min til Healy? Read more

Healy er ikke tilkoblet direkte via Bluetooth-menyen på smarttelefonen. Tilkoblingen til Healy kan bare opprettes direkte i Healy eller HealAdvisor-analyseappen. Serienummeret som brukes for tilkoblingen er trykt på baksiden av Healy.

Healy-programmer mangler etter installasjon av en oppdatering.

Aktiver en oppdatering manuelt i innstillingene, ved hjelp av menyen «Se etter oppdateringer» (det kreves en internettforbindelse). Hvis du ikke mottar programoppdateringen, kan du vente et øyeblikk på at aktiveringen skal gjennomføres. Kontakt brukerstøtten hvis problemet vedvarer.

Healy-programmer mangler etter installasjon av en oppdatering. Read more

Aktiver en oppdatering manuelt i innstillingene, ved hjelp av menyen «Se etter oppdateringer» (det kreves en internettforbindelse). Hvis du ikke mottar programoppdateringen, kan du vente et øyeblikk på at aktiveringen skal gjennomføres. Kontakt brukerstøtten hvis problemet vedvarer.

Hvordan oppdaterer jeg Healy-appen manuelt?

Du kan oppdatere Healy-appen på følgende måte: Gå til App Store eller Play Store for smarttelefonen din, søk etter Healy-appen og klikk på Oppdater. Hvis Oppdater-knappen ikke vises, har du allerede den nyeste versjonen installert. Du kan også sjekke appen under “Innstillinger” for å finne ut hvilken versjon du har installert for øyeblikket og sammenligne denne med

Hvordan oppdaterer jeg Healy-appen manuelt? Read more

Du kan oppdatere Healy-appen på følgende måte: Gå til App Store eller Play Store for smarttelefonen din, søk etter Healy-appen og klikk på Oppdater. Hvis Oppdater-knappen ikke vises, har du allerede den nyeste versjonen installert. Du kan også sjekke appen under “Innstillinger” for å finne ut hvilken versjon du har installert for øyeblikket og sammenligne denne med

Hvordan registrerer jeg meg? (apper) 

Det er ingen registreringsprosess i Healy World-appene på grunn av SSO-funksjonen (Single Sign-On). For å logge inn kan du bruke påloggingsinformasjonen (e-post og passord) fra Healy World-butikk-kontoen din. 

Hvordan registrerer jeg meg? (apper)  Read more

Det er ingen registreringsprosess i Healy World-appene på grunn av SSO-funksjonen (Single Sign-On). For å logge inn kan du bruke påloggingsinformasjonen (e-post og passord) fra Healy World-butikk-kontoen din. 

Hva er minimumskravet til operativsystem for Apple- og Android-enheter?

Kravene til Healy World-appene finner du i kompatibilitetsdelen av Google Play Store og Apple App Store. Søk etter appen i appbutikken og rull deretter ned til kompatibilitetsdelen for å se de kompatible operativsystemversjonene.

Hva er minimumskravet til operativsystem for Apple- og Android-enheter? Read more

Kravene til Healy World-appene finner du i kompatibilitetsdelen av Google Play Store og Apple App Store. Søk etter appen i appbutikken og rull deretter ned til kompatibilitetsdelen for å se de kompatible operativsystemversjonene.

Hvordan kan jeg tømme Bluetooth-bufferen på telefonen min?

Følg trinnene nedenfor for iPhone:  Skru på Healy/Healy Watch Gå til Appinnstillinger -> Bluetooth Finn enheten  Trykk på det blå “i”-informasjonsikonet Trykk “Glem denne enheten” Omstart iPhone Følg trinnene nedenfor for Android-telefiner: Gå til Innstillinger Velg «Apper» Vis systemapper (det kan hende du må sveipe til venstre/høyre eller velge fra menyen øverst til høyre) Velg

Hvordan kan jeg tømme Bluetooth-bufferen på telefonen min? Read more

Følg trinnene nedenfor for iPhone:  Skru på Healy/Healy Watch Gå til Appinnstillinger -> Bluetooth Finn enheten  Trykk på det blå “i”-informasjonsikonet Trykk “Glem denne enheten” Omstart iPhone Følg trinnene nedenfor for Android-telefiner: Gå til Innstillinger Velg «Apper» Vis systemapper (det kan hende du må sveipe til venstre/høyre eller velge fra menyen øverst til høyre) Velg

Hvordan kan jeg tømme appbufferen på telefonen min?

Rensing av appbuffer er som en rensing av appene dine. Det vil kvitte seg med gjenværende filer som kan bremse appen og forårsake tilkoblingsproblemer.Følg disse trinnene hvis du har iPhone:1.    Gå til Innstillinger > Generelt > iPhone-lagring.2.    Rull ned til listen over apper og trykk på den du vil rense.Følg disse trinnene hvis du har

Hvordan kan jeg tømme appbufferen på telefonen min? Read more

Rensing av appbuffer er som en rensing av appene dine. Det vil kvitte seg med gjenværende filer som kan bremse appen og forårsake tilkoblingsproblemer.Følg disse trinnene hvis du har iPhone:1.    Gå til Innstillinger > Generelt > iPhone-lagring.2.    Rull ned til listen over apper og trykk på den du vil rense.Følg disse trinnene hvis du har

Ingen av spørsmålene som er oppført hjelper deg?

Kontakt brukerstøtten