Informacje ogólne

Zakupiłem(-am) nowy program, jednak w mojej aplikacji Healy App nie ma dostępnej aktualizacji.

Upewnij się, że masz połączenie z internetem i że jesteś zalogowany(a) za pośrednictwem tego samego SN Healy, za pomocą którego moduł został zakupiony. W takim przypadku zamknij całkowicie aplikację Healy i uruchom ją ponownie. Następnie przejdź do „Ustawień” i kliknij „Sprawdź aktualizacje”.

Zakupiłem(-am) nowy program, jednak w mojej aplikacji Healy App nie ma dostępnej aktualizacji. Read more

Upewnij się, że masz połączenie z internetem i że jesteś zalogowany(a) za pośrednictwem tego samego SN Healy, za pomocą którego moduł został zakupiony. W takim przypadku zamknij całkowicie aplikację Healy i uruchom ją ponownie. Następnie przejdź do „Ustawień” i kliknij „Sprawdź aktualizacje”.

Jakiego kodu potrzebuję, aby połączyć mój smartfon z Healy?

Healy nie łączy się bezpośrednio przez menu Bluetooth w smartfonie. Połączenie z Healy może być nawiązane tylko bezpośrednio w aplikacji Healy lub HealAdvisor Analyse App. Numer seryjny używany do połączenia jest wydrukowany z tyłu urządzenia Healy.

Jakiego kodu potrzebuję, aby połączyć mój smartfon z Healy? Read more

Healy nie łączy się bezpośrednio przez menu Bluetooth w smartfonie. Połączenie z Healy może być nawiązane tylko bezpośrednio w aplikacji Healy lub HealAdvisor Analyse App. Numer seryjny używany do połączenia jest wydrukowany z tyłu urządzenia Healy.

Programy Healy są niedostępne po instalacji aktualizacji

Ręcznie aktywuj aktualizację z poziomu ustawień, korzystając z menu „Sprawdź dostępne aktualizacje” (wymagane jest połączenie internetowe). W przypadku braku aktualizacji programu poczekaj jeszcze chwilę aż do zakończenia aktywacji. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem będzie się utrzymywać.

Programy Healy są niedostępne po instalacji aktualizacji Read more

Ręcznie aktywuj aktualizację z poziomu ustawień, korzystając z menu „Sprawdź dostępne aktualizacje” (wymagane jest połączenie internetowe). W przypadku braku aktualizacji programu poczekaj jeszcze chwilę aż do zakończenia aktywacji. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem będzie się utrzymywać.

Jak ręcznie zaktualizować aplikację Healy?

Aplikację Healy można zaktualizować w następujący sposób: Przejdź do App Store lub Play Store dla swojego smartfona, wyszukaj aplikację Healy i kliknij Aktualizuj. Jeśli przycisk Aktualizuj nie jest wyświetlany, masz zainstalowaną najnowszą wersję. Możesz również sprawdzić aplikację w „Ustawieniach”, aby dowiedzieć się, jaką wersję masz obecnie zainstalowaną, i porównać ją z numerem wersji w App Store. 

Jak ręcznie zaktualizować aplikację Healy? Read more

Aplikację Healy można zaktualizować w następujący sposób: Przejdź do App Store lub Play Store dla swojego smartfona, wyszukaj aplikację Healy i kliknij Aktualizuj. Jeśli przycisk Aktualizuj nie jest wyświetlany, masz zainstalowaną najnowszą wersję. Możesz również sprawdzić aplikację w „Ustawieniach”, aby dowiedzieć się, jaką wersję masz obecnie zainstalowaną, i porównać ją z numerem wersji w App Store. 

Jak się zarejestrować? Aplikacje 

Funkcja SSO (single sign-on) sprawia, że w celu korzystania z aplikacji Healy World nie jest wymagana rejestracja. Do logowania można wykorzystać dane uwierzytelniające (e-mail i hasło) z konta w sklepie Healy World. 

Jak się zarejestrować? Aplikacje  Read more

Funkcja SSO (single sign-on) sprawia, że w celu korzystania z aplikacji Healy World nie jest wymagana rejestracja. Do logowania można wykorzystać dane uwierzytelniające (e-mail i hasło) z konta w sklepie Healy World. 

Jakie są minimalne wymagania dotyczące systemu operacyjnego dla urządzeń Apple i Android?

Wymagania dla aplikacji Healy World można znaleźć w sekcji kompatybilności w Google Play Store i Apple App Store. Wyszukaj aplikację w sklepie z aplikacjami, a następnie przewiń w dół do sekcji zgodności, aby zobaczyć kompatybilne wersje systemu operacyjnego.

Jakie są minimalne wymagania dotyczące systemu operacyjnego dla urządzeń Apple i Android? Read more

Wymagania dla aplikacji Healy World można znaleźć w sekcji kompatybilności w Google Play Store i Apple App Store. Wyszukaj aplikację w sklepie z aplikacjami, a następnie przewiń w dół do sekcji zgodności, aby zobaczyć kompatybilne wersje systemu operacyjnego.

Jak mogę wyczyścić pamięć podręczną Bluetooth w moim telefonie?

W przypadku iPhone’ów należy wykonać poniższe kroki:  Włącz Healy / Healy Watch Przejdź do Ustawienia aplikacji -> Bluetooth Zlokalizuj urządzenie  Naciśnij niebieską ikonę informacyjną „i” Naciśnij „Zapomnij urządzenie” Zrestartuj iPhone’a W przypadku telefonów z systemem Android należy wykonać następujące kroki: Przejdź do ustawień Wybierz „Aplikacje” Wyświetl aplikacje systemowe (może być konieczne przeciągnięcie palcem w lewo/prawo

Jak mogę wyczyścić pamięć podręczną Bluetooth w moim telefonie? Read more

W przypadku iPhone’ów należy wykonać poniższe kroki:  Włącz Healy / Healy Watch Przejdź do Ustawienia aplikacji -> Bluetooth Zlokalizuj urządzenie  Naciśnij niebieską ikonę informacyjną „i” Naciśnij „Zapomnij urządzenie” Zrestartuj iPhone’a W przypadku telefonów z systemem Android należy wykonać następujące kroki: Przejdź do ustawień Wybierz „Aplikacje” Wyświetl aplikacje systemowe (może być konieczne przeciągnięcie palcem w lewo/prawo

Jak mogę wyczyścić pamięć podręczną aplikacji w moim telefonie?

Czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji jest czymś w rodzaju oczyszczenia dla aplikacji. Dzięki temu pozbędziemy się resztek plików, które mogłyby spowolnić działanie aplikacji i spowodować problemy z połączeniem.Jeśli masz iPhone’a, wykonaj poniższe kroki:1.    Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Pamięć masowa iPhone’a.2.    Przewiń w dół do listy aplikacji i dotknij tej, którą chcesz wyczyścić.W telefonie z

Jak mogę wyczyścić pamięć podręczną aplikacji w moim telefonie? Read more

Czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji jest czymś w rodzaju oczyszczenia dla aplikacji. Dzięki temu pozbędziemy się resztek plików, które mogłyby spowolnić działanie aplikacji i spowodować problemy z połączeniem.Jeśli masz iPhone’a, wykonaj poniższe kroki:1.    Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Pamięć masowa iPhone’a.2.    Przewiń w dół do listy aplikacji i dotknij tej, którą chcesz wyczyścić.W telefonie z

Żadne z wymienionych pytań Ci nie pomaga?

Skontaktuj się z Działem pomocy technicznej