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Beim Checkout einer Bestellung werden die möglichen Versandoptionen samt Kosten angezeigt, jedoch gibt es nicht in allen Ländern mehrere Möglichkeiten zur Auswahl.
Kann ich die Versandmethode ggf. die Versandfirma auswählen? Read more
Beim Checkout einer Bestellung werden die möglichen Versandoptionen samt Kosten angezeigt, jedoch gibt es nicht in allen Ländern mehrere Möglichkeiten zur Auswahl.
Die Kosten für das Rücksende-Etikett werden bei Reklamationen in der Rückgabefrist/Garantiezeit durch Healy World übernommen.
Wer übernimmt die Kosten für das Rücksende-Etikett? Read more
Die Kosten für das Rücksende-Etikett werden bei Reklamationen in der Rückgabefrist/Garantiezeit durch Healy World übernommen.
Wenn dein Paket nach zwei Wochen nicht auffindbar ist, du keine Rückmeldung von Versandunternehmen erhalten hast, oder dieses den Verlust der Sendung bestätigt, kannst du unseren Support direkt kontaktieren.
Meine Bestellung ist in der Post verloren gegangen, was können wir tun? Read more
Wenn dein Paket nach zwei Wochen nicht auffindbar ist, du keine Rückmeldung von Versandunternehmen erhalten hast, oder dieses den Verlust der Sendung bestätigt, kannst du unseren Support direkt kontaktieren.
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Nach Wochen habe ich meinen Healy noch nicht erhalten. Read more
Wenn dein Paket nach zwei Wochen nicht auffindbar ist, du keine Rückmeldung von Versandunternehmen erhalten hast, oder dieses den Verlust der Sendung bestätigt, kannst du unseren Support direkt kontaktieren.
Die Tracking-ID solltest du in deinen E-Mails/SMS finden, die von unserem Logistikdienstleister verschickt wurde, bevor die Auslieferung deiner Bestellung eingeleitet wurde. Prüfe daher zunächst in deinem Account, ob die korrekte E-Mail und Telefonnummer hinterlegt ist. Anschließend kannst du im Shop unter „Meine Bestellungen “ nochmals den Status der Bestellung checken. Im Fall einer falschen E-Mail/Telefonnummer
Ich habe erfolgreich bestellt, aber noch keine Tracking ID bekommen. Read more
Die Tracking-ID solltest du in deinen E-Mails/SMS finden, die von unserem Logistikdienstleister verschickt wurde, bevor die Auslieferung deiner Bestellung eingeleitet wurde. Prüfe daher zunächst in deinem Account, ob die korrekte E-Mail und Telefonnummer hinterlegt ist. Anschließend kannst du im Shop unter „Meine Bestellungen “ nochmals den Status der Bestellung checken. Im Fall einer falschen E-Mail/Telefonnummer
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