Cambiar el país no podría ser posible si estás en un país donde estás registrado en el momento de iniciar sesión. Si realizas un pedido desde el extranjero, puede ocurrir que este país esté definido automáticamente. Te recomendamos que hagas tu pedido cuando vuelvas al país donde estás registrado.

Solo el Centro de Ayuda puede ofrecer un cambio. La rapidez con la que el Centro de Ayuda pueda cambiar los ajustes depende de otras circunstancias. A veces se requiere un proceso KYC adicional. Por favor, abre un ticket de soporte y facilítanos los siguientes documentos junto con el ticket. Copia de tu DNI (por

Es posible cambiar el correo electrónico a través del Centro de ayuda. Es importante tener en cuenta que la solicitud se realice directamente con la cuenta donde el correo electrónico necesita cambiarse.