W prawym górnym rogu naszej strony (Sklep) możesz wybrać żądany język, jeśli jest on dostępny. Upewnij się też, że Twoja lokalizacja odpowiada wybranemu kontynentowi sklepu.
Kategoria: Ustawienia
Hasło można zmienić w pulpicie konta sklepu w zakładce „Szczegóły konta”, aby to zrobić musisz być zalogowany(-a). Jeśli nie jesteś w stanie się zalogować, musisz użyć funkcji „Nie pamiętam hasła” i wtedy możesz zresetować swoje hasło.
Zmiana kraju nie powinna wystąpić, jeśli w momencie logowania użytkownik znajduje się w kraju, w którym jest zarejestrowany. Jeśli złożysz zamówienie z zagranicy, może się zdarzyć, że ten kraj zostanie ustawiony automatycznie. Zalecamy złożenie zamówienia dopiero po powrocie do kraju zameldowania.
Zmiana może zostać dokonana tylko przez Biuro Obsługi Klienta. To, jak szybko Biuro Obsługi Klienta może zmienić ustawienia, zależy od kilku dalszych warunków. Czasami potrzebny jest dodatkowy proces KYC. Otwórz proszę zgłoszenie i dostarcz następujące dokumenty. Kopia dowodu osobistego (obie strony) / strony z danymi paszportowymi, ostatni rachunek za media (nie starszy niż 3 miesiące), …
W moim backoffice kraj jest nieprawidłowo ustawiony. Jak mogę zmienić kraj? Więcej informacji »
Zmiana maila jest możliwa za pośrednictwem Centrum Wsparcia. Należy pamiętać, że prośba jest składana bezpośrednio do konta, w którym należy zmienić e-mail.