Nell’angolo in alto a destra del nostro sito web (shop) puoi selezionare la lingua desiderata, se disponibile. Inoltre, dovresti assicurarti che la tua posizione corrisponda al continente scelto nello shop.
Categoria: Impostazioni
Puoi modificare la password nella Dashboard del tuo account dello shop, alla voce “Dettagli account”. Se non riesci ad accedere, dovrai utilizzare la funzione “Password dimenticata”, quindi potrai reimpostare la tua password.
La modifica del Paese non dovrebbe avvenire se ti trovi nel Paese in cui hai effettuato la registrazione al momento dell’accesso. Se effettui l’ordine dall’estero, può accadere che il Paese venga impostato automaticamente. Ti consigliamo di effettuare l’ordine solo quando avrai fatto ritorno nel Paese di registrazione.
Solo il Servizio Clienti può effettuare questa modifica. La tempestività con cui il Servizio Clienti può modificare le impostazioni dipende da diverse altre condizioni. A volte è necessario un ulteriore processo di KYC. Ti preghiamo di essere così gentile da aprire un ticket di assistenza e, con esso, fornire i seguenti documenti. Copia del tuo …
Nel mio Backoffice è impostato un Pese errato. Come faccio a modificare il Paese? Leggi tutto »
È possibile modificare l’e-mail solo tramite il centro assistenza. Ricorda che la richiesta va fatta direttamente con l’account per cui si intende modificare l’indirizzo di posta elettronica.