Aspectos generales

¿Hay una fecha de vencimiento hasta la que deba aceptarse la transferencia de un dispositivo?

No, no hay ningún plazo de vencimiento para aceptar la transferencia del dispositivo. El proceso sólo finalizará si -el receptor acepta -el receptor rechaza -el remitente cancela

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No, no hay ningún plazo de vencimiento para aceptar la transferencia del dispositivo. El proceso sólo finalizará si -el receptor acepta -el receptor rechaza -el remitente cancela

Cómo transferir un dispositivo

Puedes encontrar la función de transferencia de dispositivos en la sección “Mi cuenta” de la tienda online:https://www.healy.shop/ Cuando pulses sobre esta página se mostrará un formulario con los siguientes campos: Ten en cuenta que la persona que reciba el dispositivo debe estar registrada como Cliente de Healy o Miembro Independiente de Healy World. Puedes encontrar

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Puedes encontrar la función de transferencia de dispositivos en la sección “Mi cuenta” de la tienda online:https://www.healy.shop/ Cuando pulses sobre esta página se mostrará un formulario con los siguientes campos: Ten en cuenta que la persona que reciba el dispositivo debe estar registrada como Cliente de Healy o Miembro Independiente de Healy World. Puedes encontrar

Ya no tengo un número UID, ¿cómo puede configurarse?

El UID es el número de 12 dígitos que también está incluido en el enlace del patrocinador. Si estás registrado como cliente, este número no se muestra y tampoco lo necesitas. Como miembro, este número es la identificación personal con la que se te asignan nuevos clientes/miembros. Está incluido en tu enlace y puedes consultarlo

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El UID es el número de 12 dígitos que también está incluido en el enlace del patrocinador. Si estás registrado como cliente, este número no se muestra y tampoco lo necesitas. Como miembro, este número es la identificación personal con la que se te asignan nuevos clientes/miembros. Está incluido en tu enlace y puedes consultarlo

¿Cómo puedo establecer el idioma?

En la esquina superior derecha de nuestro sitio web (tienda) puedes elegir el idioma que quieras si está disponible. Además, también te asegurarás de que tu ubicación coincida con el continente seleccionado en la tienda.

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En la esquina superior derecha de nuestro sitio web (tienda) puedes elegir el idioma que quieras si está disponible. Además, también te asegurarás de que tu ubicación coincida con el continente seleccionado en la tienda.

¿Cómo puedo abrir y responder a un ticket como cliente?

Se puede abrir y responder a un ticket utilizando tu cuenta de tienda. Haz clic en el botón «Mi centro de ayuda» del menú izquierdo. Tus tickets actuales se almacenan aquí y también puedes crear otros nuevos.

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Se puede abrir y responder a un ticket utilizando tu cuenta de tienda. Haz clic en el botón «Mi centro de ayuda» del menú izquierdo. Tus tickets actuales se almacenan aquí y también puedes crear otros nuevos.

No puedo ver todas las páginas del Centro de ayuda.

Primero cambia la contraseña si no consta de 10 caracteres con mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales: – Inicio de sesión en la tienda>>panel de control>>Detalles de la cuenta. – Introduce la contraseña actual y la nueva contraseña dos veces (al menos 10 caracteres, con mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales). – Haz

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Primero cambia la contraseña si no consta de 10 caracteres con mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales: – Inicio de sesión en la tienda>>panel de control>>Detalles de la cuenta. – Introduce la contraseña actual y la nueva contraseña dos veces (al menos 10 caracteres, con mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales). – Haz

¿Cómo puedo suscribirme/cancelar mi suscripción del boletín?

Puedes suscribirte al boletín a través de este enlace http://zc.vg/SjiFL (boletín en inglés) y a través de la back office. Puedes cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento a través de un enlace al final del boletín; una nueva suscripción, por supuesto, siempre será posible.

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Puedes suscribirte al boletín a través de este enlace http://zc.vg/SjiFL (boletín en inglés) y a través de la back office. Puedes cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento a través de un enlace al final del boletín; una nueva suscripción, por supuesto, siempre será posible.

¿Dónde puedo encontrar mis Healy registrados que he ganado en una promoción?

Esto puede verse en la sección «Mi cuenta» de la tienda y luego «Dispositivos». Ahí podrás ver cada número de serie y el nombre de producto correspondiente. Para las versiones Healy cuyo nombre se mantenga durante el cambio de sistema se puede utilizar la factura, mientras que la versión está determinada sobre la base de

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Esto puede verse en la sección «Mi cuenta» de la tienda y luego «Dispositivos». Ahí podrás ver cada número de serie y el nombre de producto correspondiente. Para las versiones Healy cuyo nombre se mantenga durante el cambio de sistema se puede utilizar la factura, mientras que la versión está determinada sobre la base de

He transferido mi Healy y mi cuenta a otro usuario. ¿Cómo se pueden cambiar todos los datos por los del nuevo usuario?

Por favor, abre un ticket de soporte, selecciona el tema correcto (transferencia de cuenta) y facilítanos la siguiente documentación junto con el ticket: Copia del DNI/páginas de datos del pasaporte tuyas y del nuevo propietario, contrato de venta, última factura de servicios públicos del nuevo propietario (no anterior a 3 meses) y el formulario de

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Por favor, abre un ticket de soporte, selecciona el tema correcto (transferencia de cuenta) y facilítanos la siguiente documentación junto con el ticket: Copia del DNI/páginas de datos del pasaporte tuyas y del nuevo propietario, contrato de venta, última factura de servicios públicos del nuevo propietario (no anterior a 3 meses) y el formulario de

Quiero eliminar mi cuenta Healy, ¿qué tengo que hacer?

Por favor, abre un ticket de soporte, selecciona el tema correcto (desactivación de la cuenta). Después de que tu cuenta sea eliminada/finalizada existe un periodo de inactividad/espera de seis meses hasta que se pueda registrar otra cuenta nueva.

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Por favor, abre un ticket de soporte, selecciona el tema correcto (desactivación de la cuenta). Después de que tu cuenta sea eliminada/finalizada existe un periodo de inactividad/espera de seis meses hasta que se pueda registrar otra cuenta nueva.

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