Geral

Comprei um novo programa, mas não há nenhuma atualização disponível na minha aplicação Healy.

Certifica-te de que estás ligado à Internet e que iniciaste sessão utilizando o número de série do Healy com o qual o módulo foi adquirido. Se for este o caso, fecha completamente a aplicação Healy e reinicie-a. Agora, acede a «Definições» e clica em «Procurar atualizações».

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Certifica-te de que estás ligado à Internet e que iniciaste sessão utilizando o número de série do Healy com o qual o módulo foi adquirido. Se for este o caso, fecha completamente a aplicação Healy e reinicie-a. Agora, acede a «Definições» e clica em «Procurar atualizações».

De que código preciso para ligar o meu smartphone ao Healy?

O Healy não se liga diretamente através do menu Bluetooth do smartphone. A ligação ao Healy só pode ser estabelecida diretamente na aplicação Healy ou HealAdvisor Analyse. O número de série utilizado para a ligação está impresso na parte de trás do Healy.

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O Healy não se liga diretamente através do menu Bluetooth do smartphone. A ligação ao Healy só pode ser estabelecida diretamente na aplicação Healy ou HealAdvisor Analyse. O número de série utilizado para a ligação está impresso na parte de trás do Healy.

Estão a faltar programas Healy após uma atualização.

Ativa uma atualização manualmente nas definições, usando o menu «Procurar atualizações» (é necessária uma ligação à Internet). Se não receberes a atualização do programa, aguarda mais algum tempo para que a ativação seja concluída. Se o problema persistir, entra em contacto com o Apoio ao Cliente.

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Ativa uma atualização manualmente nas definições, usando o menu «Procurar atualizações» (é necessária uma ligação à Internet). Se não receberes a atualização do programa, aguarda mais algum tempo para que a ativação seja concluída. Se o problema persistir, entra em contacto com o Apoio ao Cliente.

Como é que atualizo manualmente a aplicação Healy?

Podes atualizar a aplicação Healy da seguinte forma: Vai até à App Store ou Play Store do teu smartphone, procura a aplicação Healy e clica em Atualizar. Se o botão Atualizar não for exibido, significa que já tens a versão mais recente instalada. Também podes verificar que versão que tens instalada neste momento na aplicação, em «Definições»,

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Podes atualizar a aplicação Healy da seguinte forma: Vai até à App Store ou Play Store do teu smartphone, procura a aplicação Healy e clica em Atualizar. Se o botão Atualizar não for exibido, significa que já tens a versão mais recente instalada. Também podes verificar que versão que tens instalada neste momento na aplicação, em «Definições»,

Quais são os requisitos mínimos de sistema operativo para os dispositivos Apple e Android?

Os requisitos para as aplicações Healy World podem ser encontrados na secção de compatibilidade do Google Play Store e Apple App Store. Procura a aplicação na App Store e desliza para baixo até à secção de compatibilidade para veres quais as versões de sistema operativo compatíveis.

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Os requisitos para as aplicações Healy World podem ser encontrados na secção de compatibilidade do Google Play Store e Apple App Store. Procura a aplicação na App Store e desliza para baixo até à secção de compatibilidade para veres quais as versões de sistema operativo compatíveis.

Como posso limpar a cache do Bluetooth no meu telefone?

Para iPhones, segue os passos abaixo:  Liga o Healy/Healy Watch Vai até Definições da aplicação -> Bluetooth Localiza o dispositivo  Pressiona o ícone de informação azul «i» Pressiona «Esquecer este dispositivo» Reinicia o iPhone Para telefones Android, segue estes passos: Vai até às Definições Seleciona «Aplicações» Mostrar aplicações do sistema (podes ter de deslizar para

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Para iPhones, segue os passos abaixo:  Liga o Healy/Healy Watch Vai até Definições da aplicação -> Bluetooth Localiza o dispositivo  Pressiona o ícone de informação azul «i» Pressiona «Esquecer este dispositivo» Reinicia o iPhone Para telefones Android, segue estes passos: Vai até às Definições Seleciona «Aplicações» Mostrar aplicações do sistema (podes ter de deslizar para

Como posso limpar a cache da aplicação no meu telefone?

Limpar a cache da aplicação é como uma limpeza às tuas aplicações. Irá eliminar ficheiros residuais que podem tornar a aplicação mais lenta e causar problemas de ligação.Se tiveres um iPhone, segue os seguintes passos:1.    Acede a Definições > Geral > Armazenamento no iPhone.2.    Desloca-te para baixo até à lista de aplicações e toca na

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Limpar a cache da aplicação é como uma limpeza às tuas aplicações. Irá eliminar ficheiros residuais que podem tornar a aplicação mais lenta e causar problemas de ligação.Se tiveres um iPhone, segue os seguintes passos:1.    Acede a Definições > Geral > Armazenamento no iPhone.2.    Desloca-te para baixo até à lista de aplicações e toca na

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