Die Zahlungsmöglichkeiten unterscheiden sich von Land zu Land. Die für dich relevanten Angaben findest du unten auf der jeweiligen Länderseite des Healy Shops sowie beim checkout der Bestellung.
Kategorie: Bezahlung
Um Daten auf deiner Rechnung zu ändern, ist es notwendig, den Support zu kontaktieren. Bitte gib genau an, welche Daten falsch sind und wie sie geändert werden müssen.
Eine Möglichkeit ist, dass Healy im Land deiner Bestellung eine Fiscal Vertretung hat und damit die lokale MwSt angewendet wird. Bei der Angabe einer VAT ID ist zu beachten, dass die angegebene Adresse zu 100% mit den für das Unternehmen bei der Gewerbeanmeldung hinterlegten Daten übereinstimmen muss.
Beachte, dass ein Kauf nicht möglich ist, wenn du aus einem Land bestellen möchtest, dass nicht in unserem Shop angegeben ist. Bitte stelle zudem sicher, dass du dich in dem für dein Land vorgesehenen Shop befindest. Eine Übersicht unserer Shops findest du hier: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/ . Solltest du trotzdem keine Zahlungsmethode im Checkout auswählen können, verlasse …
Ja, normalerweise erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner und falls auch dort keine E-Mail eingegangen ist, überprüfe nochmals, ob deine hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist.
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen mit PayPal, versuche bitte mit einem anderen Zahlungsmittel zu bezahlen. Beispielsweise via Kreditkarte. Wenn dies auch nicht funktioniert, kontaktiere bitte den Support.
Der Betrag wird meistens bei einer Autorisierung reserviert. Wenn der Zahlungsvorgang nicht durchgeführt werden konnte, wird der Betrag automatisch zurückgebucht. Sollte dieses nicht der Fall sein, wende dich bitte an den Support.
Dies kann mehrere Ursachen haben. Bitte prüfe zunächst, ob deine Kreditkarte noch gültig und ausreichend gedeckt ist. Des Weiteren sollte die Kreditkarte auf denselben Namen registriert sein, wie in der Bestellung angegeben wird. Vor einem erneuten Bestellversuch sollte auch der Browserverlauf und die Cookies gelöscht werden. Wir empfehlen zudem, einen anderen Webbrowser zu versuchen.
Die Abrechnung erfolgt auf monatlicher Basis.
Ja, es ist möglich, die Kreditkarte nochmals zu belasten. Jedoch empfehlen wir dir, erst zu prüfen, weshalb die Zahlung nicht erfolgreich war. So vermeidest du, dass der Fehler noch einmal auftritt.