A számládon szereplő adatok módosításához kapcsolatba kell lépned az ügyfélszolgálattal. Kérjük, pontosan add meg, hogy mely adatok hibásak és mire kell módosítani.
Kategória: Fizetés
Az egyik lehetőség az, hogy a Healy rendelkezik pénzügyi képviselettel abban az országban, ahonnan rendelsz, és ezért a helyi ÁFÁ-t alkalmazzák. Az adóazonosító megadásakor fontos megjegyezni, hogy a megadott címnek 100%-ban meg kell egyeznie a cégjegyzékben a céghez megadott adatokkal.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a vásárlás nem lehetséges, ha olyan országból szeretnél rendelni, amely nem szerepel az áruházunkban.Kérjük, győződj meg arról is, hogy az országodnak megfelelő áruházban vagy-e. Üzleteink áttekintését itt találod: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/Ha a pénztárban még mindig nem tudod kiválasztani a fizetési módot, kérjük, hagyd el az áruházat, töröld a böngésző előzményeit és a sütiket, …
Igen, általában e-mailben kapsz egy rendelés-visszaigazolást. Kérjük, ellenőrizd a spam mappát is, és ha oda sem érkezett e-mail, ellenőrizd ismét, hogy a megadott e-mail cím helyes-e.
Sikertelen PayPal-fizetés esetén, kérjük, próbálj meg más fizetési móddal fizetni. Például hitelkártyával. Ha az sem működik, kérjük, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Az összeget általában az engedélyezéskor zárolják. Ha a fizetési művelet nem volt végrehajtható, az összeget a rendszer automatikusan visszaküldi. Ha mégsem, kérjük, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Ennek számos oka lehet. Először is ellenőrizd, hogy a hitelkártyád még érvényes-e és elegendő fedezettel rendelkezel-e. Továbbá a hitelkártyának ugyanarra a névre kell szólnia, mint ami a megrendelésben szerepel. Mielőtt újra megpróbálnál rendelést leadni, töröld böngésződ előzményeit és sütijeit is. Javasoljuk továbbá, hogy próbálj ki egy másik webböngészőt.
A számlázás havonta történik.
Igen, a hitelkártya újra terhelhető. Azt ajánljuk azonban, hogy először ellenőrizd, miért volt sikertelen a fizetés. Így elkerülheted, hogy a hiba ismét bekövetkezzen.
Az előfizetés csak hitelkártyával vagy PayPal segítségével fizethető.