För att ändra information på din faktura måste du kontakta supporten. Var god specificera exakt vilken information som är fel och vad som behöver ändras.
Kategori: Betalning
En möjlighet är att Healy har en skattemässig representation i landet du beställer ifrån och därför tillämpades den lokala momsen. När du skriver in ditt moms-ID är det viktigt att adressen matchar informationen du angett för företaget i företagsregistret till 100 %.
Observera att ett inköp inte är möjligt om du vill beställa från ett land som inte visas i vår butik.Se också till att du är i ditt lands butik. Du hittar en översikt över våra butiker här: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/Om du fortfarande inte kan välja en betalningsmetod i kassan ber vi dig stänga ned butikssidan, rensa din …
Ja, du får vanligtvis en orderbekräftelse via mejl. Titta gärna i din skräppostmapp så att inget mejl har hamnat där. Se också till att den e-postadress du angett är rätt.
Försök med en annan betalningsmetod om betalningar genom PayPal inte går igenom. Till exempel via kreditkort. Var god kontakta supporten om detta inte heller fungerar.
En summa reserveras vanligtvis när den auktoriseras på ditt kreditkort. Om betalningen inte kan fullbordas kommer summan automatiskt att returneras. Var god kontakta supporten om detta inte sker.
Det kan finnas fler orsaker till detta. Kontrollera först om ditt kreditkort fortfarande är giltigt och har tillräckligt med pengar. Dessutom måste kreditkortet vara registrerat i samma namn som beställningen lagts i. Innan du försöker lägga en ny beställning bör du även radera din webbläsarhistorik och dina cookies. Vi rekommenderar även att du använder en …
Varför misslyckades betalningen med mitt kreditkort? Läs mer »
Faktureringen sker månadsvis.
Är det möjligt att belasta mitt kreditkort igen om betalningen för en viss beställning misslyckades?
Ja, det är möjligt att belasta kreditkortet igen. Men vi rekommenderar att du först kollar upp varför betalningen misslyckades. På så sätt kan du undvika att samma fel händer igen.
Ett abonnemang kan endast betalas via kreditkort eller PayPal.