W celu zmiany danych na fakturze konieczny jest kontakt z obsługą. Proszę dokładnie określić jakie dane są nieprawidłowe i na jakie należy je zmienić.
Kategoria: Płatność
Jedną z możliwości jest to, że Healy ma przedstawicielstwo fiskalne w kraju zamówienia i dlatego naliczany jest lokalny podatek VAT. Wpisując nr identyfikacyjny VAT należy pamiętać, że wpisany adres musi zgadzać się w 100% z danymi wpisanymi dla firmy w rejestracji działalności gospodarczej.
Należy pamiętać, że zakup nie jest możliwy, jeśli chcesz złożyć zamówienie z kraju, którego nie ma w naszym sklepie.Upewnij się również, że jesteś w sklepie przeznaczonym dla Twojego kraju. Przegląd naszych sklepów znajdziesz tutaj: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/Jeśli nadal nie możesz wybrać metody płatności w kasie, opuść sklep, usuń historię przeglądarki i pliki cookies i wprowadź zamówienie ponownie …
Tak, zazwyczaj otrzymasz potwierdzenie zamówienia na adres e-mail. Sprawdź folder spamu i jeśli tam również nie dotarł żaden e-mail, sprawdź ponownie, czy podany adres e-mail jest poprawny.
W przypadku nieudanych płatności za pomocą PayPal, proszę spróbować zapłacić inną metodą. Np. kartą kredytową. Jeśli to również nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Kwota ta jest zwykle rezerwowana w momencie wydawania zezwolenia. Jeśli transakcja płatnicza nie mogła zostać przeprowadzona, kwota jest automatycznie zwracana. Jeśli tak się nie stanie, prosimy o kontakt z supportem.
Może to mieć kilka przyczyn. Najpierw sprawdź, czy Twoja karta kredytowa jest nadal ważna i czy są na niej wystarczające środki. Ponadto karta kredytowa powinna być zarejestrowana na to samo nazwisko, które zostało podane w zamówieniu. Przed ponowną próbą złożenia zamówienia należy również usunąć historię przeglądarki i pliki cookies. Zalecamy również wypróbowanie innej przeglądarki internetowej.
Rozliczenia dokonywane są w okresach miesięcznych.
Tak, istnieje możliwość ponownego obciążenia karty kredytowej. Zalecamy jednak, aby najpierw sprawdzić, dlaczego płatność się nie powiodła. W ten sposób unikniesz ponownego wystąpienia błędu.
Subskrypcję można opłacić tylko kartą kredytową lub przez PayPal.