Om gegevens op de factuur te wijzigen, is het noodzakelijk contact op te nemen met de ondersteuning. Geef precies aan welke gegevens onjuist zijn en welke wijziging moet worden uitgevoerd.
Categorie: Betaling
Een mogelijkheid is dat Healy een fiscale vertegenwoordiging heeft in het land van de bestelling en dat daarom de plaatselijke btw wordt toegepast. Bij het invoeren van een btw-ID is het belangrijk op te merken dat het ingevoerde adres 100% overeen moet komen met de gegevens die voor het bedrijf in de bedrijfsregistratie zijn ingevoerd.
Houd er rekening mee dat een aankoop niet mogelijk is als je iets wilt bestellen in een land dat niet in onze winkel wordt vermeld.Zorg er ook voor dat je je in de winkel bevindt die voor jouw land bedoeld is. Hier vind je een overzicht van onze winkels: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/Als je bij het afrekenen nog …
Ja, normaal gesproken ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Controleer ook de spam-map en als ook daar geen e-mail is aangekomen, controleer dan nogmaals of het door jou opgegeven e-mailadres juist is.
Probeer in geval van mislukte betalingen met PayPal te betalen met een andere betaalmethode. Bijvoorbeeld met een creditcard. Als dit ook niet werkt, neem dan contact op met de ondersteuning.
Het bedrag wordt meestal gereserveerd wanneer een machtiging wordt afgegeven. Als de betalingstransactie niet kan worden uitgevoerd, wordt het bedrag automatisch teruggestort. Als dit niet het geval is, neem dan contact op met de ondersteuning.
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst of de creditcard nog geldig is en of er voldoende saldo op staat. Daarnaast moet de kredietkaart op dezelfde naam staan als vermeld in de bestelling. Voordat je opnieuw een bestelling probeert te plaatsen, dien je ook de browsergeschiedenis en cookies te wissen. We raden je ook aan …
Waarom is de betaling met mijn creditcard mislukt? Lees verder »
De facturering gebeurt op maandelijkse basis.
Ja, het is mogelijk om de creditcard opnieuw te belasten. Wij raden je echter aan eerst na te gaan waarom de betaling niet gelukt is. Zo voorkom je dat de fout opnieuw optreedt.
Een abonnement kan alleen worden betaald met een creditcard of PayPal.