Paramètres

Comment puis-je modifier mon mot de passe ?

Tu peux changer de mot de passe depuis le tableau de bord de ton compte de la boutique, dans « Détails du compte ». Il faut pour cela que tu sois connecté. Si tu ne parviens pas à te connecter, il faut utiliser la fonction « Mot de passe oublié », tu pourras ainsi réinitialiser […]

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Tu peux changer de mot de passe depuis le tableau de bord de ton compte de la boutique, dans « Détails du compte ». Il faut pour cela que tu sois connecté. Si tu ne parviens pas à te connecter, il faut utiliser la fonction « Mot de passe oublié », tu pourras ainsi réinitialiser

Le bon pays est indiqué dans mon profil, mais il change lorsque je commande depuis la boutique.

Une modification du pays ne doit pas être effectuée lorsque tu te trouves dans le pays dans lequel tu t’es inscrit au moment de la connexion. Si tu passes ta commande depuis l’étranger, il se peut que ce pays soit automatiquement défini. Nous te recommandons de ne passer la commande que lorsque tu es de

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Une modification du pays ne doit pas être effectuée lorsque tu te trouves dans le pays dans lequel tu t’es inscrit au moment de la connexion. Si tu passes ta commande depuis l’étranger, il se peut que ce pays soit automatiquement défini. Nous te recommandons de ne passer la commande que lorsque tu es de

Comment définir la langue ?

Dans le coin supérieur droit de notre site web (boutique), tu peux sélectionner la langue de ton choix parmi celles qui sont disponibles. De plus, tu devrais également t’assurer que ta localisation correspond au continent sélectionné pour la boutique.

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Dans le coin supérieur droit de notre site web (boutique), tu peux sélectionner la langue de ton choix parmi celles qui sont disponibles. De plus, tu devrais également t’assurer que ta localisation correspond au continent sélectionné pour la boutique.

Le paramètre de pays dans mon back-office n’est pas le bon. Comment puis-je modifier le pays ?

Toute modification ne peux être effectuée que par le Service client. Les délais dans lesquels le Service client peut modifier les paramètres dépendent de différentes autres conditions. Parfois, un autre processus de KYC est nécessaire. Merci d’ouvrir un ticket d’assistance et de fournir les documents suivants avec le ticket. Réalise une copie de ta carte

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Toute modification ne peux être effectuée que par le Service client. Les délais dans lesquels le Service client peut modifier les paramètres dépendent de différentes autres conditions. Parfois, un autre processus de KYC est nécessaire. Merci d’ouvrir un ticket d’assistance et de fournir les documents suivants avec le ticket. Réalise une copie de ta carte

Comment puis-je modifier mon adresse e-mail ?

Il est possible de modifier l’adresse e-mail depuis le Centre d’assistance. Il est important de noter que la demande doit être adressée directement depuis le compte dont l’adresse e-mail doit être modifiée.

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Il est possible de modifier l’adresse e-mail depuis le Centre d’assistance. Il est important de noter que la demande doit être adressée directement depuis le compte dont l’adresse e-mail doit être modifiée.

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