Fizetés

Kaptam egy számlát adószámmal/adószám nélkül. Hogyan módosítható?

A számládon szereplő adatok módosításához kapcsolatba kell lépned az ügyfélszolgálattal. Kérjük, pontosan add meg, hogy mely adatok hibásak és mire kell módosítani.

Kaptam egy számlát adószámmal/adószám nélkül. Hogyan módosítható? Read more

A számládon szereplő adatok módosításához kapcsolatba kell lépned az ügyfélszolgálattal. Kérjük, pontosan add meg, hogy mely adatok hibásak és mire kell módosítani.

Az adószám ellenére a rendszer helytelenül számította ki az adókulcsot.

Az egyik lehetőség az, hogy a Healy rendelkezik pénzügyi képviselettel abban az országban, ahonnan rendelsz, és ezért a helyi ÁFÁ-t alkalmazzák. Az adóazonosító megadásakor fontos megjegyezni, hogy a megadott címnek 100%-ban meg kell egyeznie a cégjegyzékben a céghez megadott adatokkal.

Az adószám ellenére a rendszer helytelenül számította ki az adókulcsot. Read more

Az egyik lehetőség az, hogy a Healy rendelkezik pénzügyi képviselettel abban az országban, ahonnan rendelsz, és ezért a helyi ÁFÁ-t alkalmazzák. Az adóazonosító megadásakor fontos megjegyezni, hogy a megadott címnek 100%-ban meg kell egyeznie a cégjegyzékben a céghez megadott adatokkal.

Nem tudok fizetési módot választani.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a vásárlás nem lehetséges, ha olyan országból szeretnél rendelni, amely nem szerepel az áruházunkban.Kérjük, győződj meg arról is, hogy az országodnak megfelelő áruházban vagy-e. Üzleteink áttekintését itt találod: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/Ha a pénztárban még mindig nem tudod kiválasztani a fizetési módot, kérjük, hagyd el az áruházat, töröld a böngésző előzményeit és a sütiket,

Nem tudok fizetési módot választani. Read more

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a vásárlás nem lehetséges, ha olyan országból szeretnél rendelni, amely nem szerepel az áruházunkban.Kérjük, győződj meg arról is, hogy az országodnak megfelelő áruházban vagy-e. Üzleteink áttekintését itt találod: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/Ha a pénztárban még mindig nem tudod kiválasztani a fizetési módot, kérjük, hagyd el az áruházat, töröld a böngésző előzményeit és a sütiket,

Kapok e-mailben visszaigazolást a rendelésemről, ha a fizetés sikeres volt?

Igen, általában e-mailben kapsz egy rendelés-visszaigazolást. Kérjük, ellenőrizd a spam mappát is, és ha oda sem érkezett e-mail, ellenőrizd ismét, hogy a megadott e-mail cím helyes-e.

Kapok e-mailben visszaigazolást a rendelésemről, ha a fizetés sikeres volt? Read more

Igen, általában e-mailben kapsz egy rendelés-visszaigazolást. Kérjük, ellenőrizd a spam mappát is, és ha oda sem érkezett e-mail, ellenőrizd ismét, hogy a megadott e-mail cím helyes-e.

Az összeget ráterhelték a számlámra, annak ellenére, hogy a rendelés nem sikerült.

Az összeget általában az engedélyezéskor zárolják. Ha a fizetési művelet nem volt végrehajtható, az összeget a rendszer automatikusan visszaküldi. Ha mégsem, kérjük, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Az összeget ráterhelték a számlámra, annak ellenére, hogy a rendelés nem sikerült. Read more

Az összeget általában az engedélyezéskor zárolják. Ha a fizetési művelet nem volt végrehajtható, az összeget a rendszer automatikusan visszaküldi. Ha mégsem, kérjük, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Miért nem sikerült a hitelkártyás fizetés?

Ennek számos oka lehet. Először is ellenőrizd, hogy a hitelkártyád még érvényes-e és elegendő fedezettel rendelkezel-e. Továbbá a hitelkártyának ugyanarra a névre kell szólnia, mint ami a megrendelésben szerepel. Mielőtt újra megpróbálnál rendelést leadni, töröld böngésződ előzményeit és sütijeit is. Javasoljuk továbbá, hogy próbálj ki egy másik webböngészőt.

Miért nem sikerült a hitelkártyás fizetés? Read more

Ennek számos oka lehet. Először is ellenőrizd, hogy a hitelkártyád még érvényes-e és elegendő fedezettel rendelkezel-e. Továbbá a hitelkártyának ugyanarra a névre kell szólnia, mint ami a megrendelésben szerepel. Mielőtt újra megpróbálnál rendelést leadni, töröld böngésződ előzményeit és sütijeit is. Javasoljuk továbbá, hogy próbálj ki egy másik webböngészőt.

Lehetőség van arra, hogy újra terheljem a hitelkártyámat, ha egy megrendelés kifizetése sikertelen volt?

Igen, a hitelkártya újra terhelhető. Azt ajánljuk azonban, hogy először ellenőrizd, miért volt sikertelen a fizetés. Így elkerülheted, hogy a hiba ismét bekövetkezzen.

Lehetőség van arra, hogy újra terheljem a hitelkártyámat, ha egy megrendelés kifizetése sikertelen volt? Read more

Igen, a hitelkártya újra terhelhető. Azt ajánljuk azonban, hogy először ellenőrizd, miért volt sikertelen a fizetés. Így elkerülheted, hogy a hiba ismét bekövetkezzen.

A felsorolt kérdések egyike sem segít?

Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal