Plată

În ciuda numărului de TVA, cota de impozitare a fost calculată incorect.

Este posibil ca Healy să aibă o reprezentanță fiscală în țara din care ai plasat comanda și, prin urmare, se aplică cota de TVA locală. Când introduci un număr de TVA, este important să reții că adresa introdusă trebuie să coincidă 100 % cu datele companiei introduse în procesul de înregistrare a persoanei juridice.

În ciuda numărului de TVA, cota de impozitare a fost calculată incorect. Read more

Este posibil ca Healy să aibă o reprezentanță fiscală în țara din care ai plasat comanda și, prin urmare, se aplică cota de TVA locală. Când introduci un număr de TVA, este important să reții că adresa introdusă trebuie să coincidă 100 % cu datele companiei introduse în procesul de înregistrare a persoanei juridice.

Nu pot alege o metodă de plată.

Reține că nu se poate cumpăra dintr-o țară care nu este listată în magazinul nostru.Te rugăm să te asiguri că ești în magazinul desemnat pentru țara ta. Poți găsi o prezentare generală a magazinelor aici: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/Dacă tot nu poți selecta o metodă de plată la checkout, te rugăm să părăsești magazinul, să ștergi istoricul de

Nu pot alege o metodă de plată. Read more

Reține că nu se poate cumpăra dintr-o țară care nu este listată în magazinul nostru.Te rugăm să te asiguri că ești în magazinul desemnat pentru țara ta. Poți găsi o prezentare generală a magazinelor aici: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/Dacă tot nu poți selecta o metodă de plată la checkout, te rugăm să părăsești magazinul, să ștergi istoricul de

Voi primi o confirmare a comenzii prin e-mail dacă plata a reușit?

Da, în mod normal vei primi o confirmare a comenzii prin e-mail. De asemenea, te rugăm să verifici fișierul Spam și dacă nu a ajuns niciun e-mail acolo, verifică din nou dacă adresa de e-mail pe care ai introdus-o este corectă.

Voi primi o confirmare a comenzii prin e-mail dacă plata a reușit? Read more

Da, în mod normal vei primi o confirmare a comenzii prin e-mail. De asemenea, te rugăm să verifici fișierul Spam și dacă nu a ajuns niciun e-mail acolo, verifică din nou dacă adresa de e-mail pe care ai introdus-o este corectă.

Plata cu PayPal nu funcționează. Ce pot face?

În cazul plăților cu PayPal eșuate, te rugăm să încerci să plătești cu o altă metodă de plată. De exemplu, cu un card de credit. Dacă aceasta nu funcționează, te rugăm să contactezi asistența.

Plata cu PayPal nu funcționează. Ce pot face? Read more

În cazul plăților cu PayPal eșuate, te rugăm să încerci să plătești cu o altă metodă de plată. De exemplu, cu un card de credit. Dacă aceasta nu funcționează, te rugăm să contactezi asistența.

Suma a fost debitată din contul meu, chiar dacă comanda a eșuat.

De regulă, suma este rezervată când se emite o autorizare. Dacă plata nu a putut fi efectuată, suma este returnată automat. Dacă nu este cazul, te rugăm să contactezi asistența.

Suma a fost debitată din contul meu, chiar dacă comanda a eșuat. Read more

De regulă, suma este rezervată când se emite o autorizare. Dacă plata nu a putut fi efectuată, suma este returnată automat. Dacă nu este cazul, te rugăm să contactezi asistența.

De ce a eșuat plata cu cardul meu de credit?

Aceasta se poate întâmpla din câteva motive. Mai întâi, te rugăm să verifici dacă cardul tău de credit mai este valid și dacă are suficient sold. Mai mult, cardul de credit trebuie să fie înregistrat sub același nume ca cel de pe factură. Înainte de a încerca să plasezi iar o comandă, trebuie să ștergi

De ce a eșuat plata cu cardul meu de credit? Read more

Aceasta se poate întâmpla din câteva motive. Mai întâi, te rugăm să verifici dacă cardul tău de credit mai este valid și dacă are suficient sold. Mai mult, cardul de credit trebuie să fie înregistrat sub același nume ca cel de pe factură. Înainte de a încerca să plasezi iar o comandă, trebuie să ștergi

Pot să schimb iar cardul de credit dacă plata unei comenzi a eșuat?

Da, cardul de credit poate fi schimbat din nou. Cu toate acestea, îți recomandăm ca mai întâi să verifici de ce a eșuat plata. Astfel eviți apariția din nou a erorii.

Pot să schimb iar cardul de credit dacă plata unei comenzi a eșuat? Read more

Da, cardul de credit poate fi schimbat din nou. Cu toate acestea, îți recomandăm ca mai întâi să verifici de ce a eșuat plata. Astfel eviți apariția din nou a erorii.

Nu te-a ajutat niciuna dintre întrebările listate?

Contact asistență