Betalning

Trots att jag angett mitt momsnummer räknades skattesatsen fel.

En möjlighet är att Healy har en skattemässig representation i landet du beställer ifrån och därför tillämpades den lokala momsen. När du skriver in ditt moms-ID är det viktigt att adressen matchar informationen du angett för företaget i företagsregistret till 100 %.

Trots att jag angett mitt momsnummer räknades skattesatsen fel. Read more

En möjlighet är att Healy har en skattemässig representation i landet du beställer ifrån och därför tillämpades den lokala momsen. När du skriver in ditt moms-ID är det viktigt att adressen matchar informationen du angett för företaget i företagsregistret till 100 %.

Jag kan inte välja en betalningsmetod.

Observera att ett inköp inte är möjligt om du vill beställa från ett land som inte visas i vår butik.Se också till att du är i ditt lands butik. Du hittar en översikt över våra butiker här: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/Om du fortfarande inte kan välja en betalningsmetod i kassan ber vi dig stänga ned butikssidan, rensa din

Jag kan inte välja en betalningsmetod. Read more

Observera att ett inköp inte är möjligt om du vill beställa från ett land som inte visas i vår butik.Se också till att du är i ditt lands butik. Du hittar en översikt över våra butiker här: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/Om du fortfarande inte kan välja en betalningsmetod i kassan ber vi dig stänga ned butikssidan, rensa din

Kommer jag att få en orderbekräftelse via mejl om betalningen går igenom?

Ja, du får vanligtvis en orderbekräftelse via mejl. Titta gärna i din skräppostmapp så att inget mejl har hamnat där. Se också till att den e-postadress du angett är rätt.

Kommer jag att få en orderbekräftelse via mejl om betalningen går igenom? Read more

Ja, du får vanligtvis en orderbekräftelse via mejl. Titta gärna i din skräppostmapp så att inget mejl har hamnat där. Se också till att den e-postadress du angett är rätt.

En summa debiterades från mitt konto trots att beställningen inte gick igenom.

En summa reserveras vanligtvis när den auktoriseras på ditt kreditkort. Om betalningen inte kan fullbordas kommer summan automatiskt att returneras. Var god kontakta supporten om detta inte sker.

En summa debiterades från mitt konto trots att beställningen inte gick igenom. Read more

En summa reserveras vanligtvis när den auktoriseras på ditt kreditkort. Om betalningen inte kan fullbordas kommer summan automatiskt att returneras. Var god kontakta supporten om detta inte sker.

Varför misslyckades betalningen med mitt kreditkort?

Det kan finnas fler orsaker till detta. Kontrollera först om ditt kreditkort fortfarande är giltigt och har tillräckligt med pengar. Dessutom måste kreditkortet vara registrerat i samma namn som beställningen lagts i. Innan du försöker lägga en ny beställning bör du även radera din webbläsarhistorik och dina cookies. Vi rekommenderar även att du använder en

Varför misslyckades betalningen med mitt kreditkort? Read more

Det kan finnas fler orsaker till detta. Kontrollera först om ditt kreditkort fortfarande är giltigt och har tillräckligt med pengar. Dessutom måste kreditkortet vara registrerat i samma namn som beställningen lagts i. Innan du försöker lägga en ny beställning bör du även radera din webbläsarhistorik och dina cookies. Vi rekommenderar även att du använder en

Är det möjligt att belasta mitt kreditkort igen om betalningen för en viss beställning misslyckades?

Ja, det är möjligt att belasta kreditkortet igen. Men vi rekommenderar att du först kollar upp varför betalningen misslyckades. På så sätt kan du undvika att samma fel händer igen.

Är det möjligt att belasta mitt kreditkort igen om betalningen för en viss beställning misslyckades? Read more

Ja, det är möjligt att belasta kreditkortet igen. Men vi rekommenderar att du först kollar upp varför betalningen misslyckades. På så sätt kan du undvika att samma fel händer igen.

Hjälpte ingen av frågorna dig?

Kontakta supporten