Mağazamızda listelenmeyen bir ülkeden sipariş vermek istiyorsan lütfen satın alma işleminin mümkün olmadığını unutma.Ayrıca lütfen ülken için belirlenmiş mağazada olduğunu kontrol et. Mağazalarımıza genel bir bakışı burada bulabilirsin: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/Ödeme sayfasında hâlâ bir ödeme yöntemi seçemiyorsan lütfen mağazadan çık, tarayıcı geçmişini ve çerezlerini sil ve siparişini başka bir web tarayıcısı üzerinden, tercihen gizli bir pencere üzerinden

Evet, normalde e-posta ile bir sipariş onayı alırsın. Lütfen spam klasörünü de kontrol et ve oraya da e-posta gelmediyse, girdiğin e-posta adresinin doğru olup olmadığını tekrar kontrol et.

PayPal ile yapılan ödemelerin başarısız olması durumunda, lütfen başka bir ödeme yöntemiyle ödeme yapmayı dene. Mesela kredi kartı kullanılabilir. Bu da işe yaramazsa, lütfen destek ekibiyle iletişime geç.

Tutar, genellikle bir onay verildiğinde rezerve edilir. Ödeme işlemi gerçekleştirilemediğinde tutar otomatik olarak iade edilir. Eğer durum bu şekilde değilse lütfen destek ekibiyle iletişime geç.

Bunun birkaç nedeni olabilir. Öncelikle, lütfen kredi kartının hâlâ geçerli olup olmadığını ve yeterli bakiyeye sahip olup olmadığını kontrol et. Ayrıca, kredi kartı siparişte belirtildiği gibi aynı isme kayıtlı olmalıdır. Tekrar sipariş vermeye çalışmadan önce tarayıcı geçmişini ve çerezlerini de silmelisin. Ayrıca farklı bir web tarayıcısı denemeni öneririz.

Faturalandırma aylık olarak yapılır.

Evet, kredi kartından tekrar çekim yapmak mümkündür. Ancak, öncelikle ödemenin neden başarılı olmadığını kontrol etmeni öneririz. Bu şekilde, hatanın tekrar oluşmasını önlemiş olursun.

Bir aboneliğin ödemesi sadece kredi kartı veya PayPal ile yapılabilir.