Du kan også bla gjennom emnene nedenfor for å finne det du leter etter.
For å endre opplysninger på fakturaen din, må du kontakte brukerstøtte. Vennligst spesifiser nøyaktig hvilke opplysninger som er gale og hva som må endres..
Jeg har mottatt en faktura med/uten MVA-nummer. Hvordan kan det endres? Read more
For å endre opplysninger på fakturaen din, må du kontakte brukerstøtte. Vennligst spesifiser nøyaktig hvilke opplysninger som er gale og hva som må endres..
En mulighet er at Healy har en skattemessig representasjon i landet du bestiller, og derfor beregner den lokale momsen. Ved inntasting av MVA-nummer er det viktig å merke seg at adressen som legges inn må samsvare 100 % med dataene som er oppgitt for bedriften i virksomhetsregistreringen.
Til tross for MVA-nummeret ble avgiftssatsen feilberegnet. Read more
En mulighet er at Healy har en skattemessig representasjon i landet du bestiller, og derfor beregner den lokale momsen. Ved inntasting av MVA-nummer er det viktig å merke seg at adressen som legges inn må samsvare 100 % med dataene som er oppgitt for bedriften i virksomhetsregistreringen.
Vær oppmerksom på at et kjøp ikke er mulig hvis du ønsker å bestille fra et land som ikke er oppført i butikken vår.Sørg også for at du er i butikken som er utpekt for ditt land. Du finner en oversikt over våre butikker her: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/Hvis du fortsatt ikke kan velge betalingsmetode i kassen, vennligst
Vær oppmerksom på at et kjøp ikke er mulig hvis du ønsker å bestille fra et land som ikke er oppført i butikken vår.Sørg også for at du er i butikken som er utpekt for ditt land. Du finner en oversikt over våre butikker her: https://www2.healy.shop/en/choose-your-continent/Hvis du fortsatt ikke kan velge betalingsmetode i kassen, vennligst
Ja, du vil normalt motta en bestillingsbekreftelse på e-post. Sjekk også søppelpostmappen din, og hvis det ikke har kommet noen e-post der heller, sjekk igjen om e-postadressen du har oppgitt er riktig.
Vil jeg motta en bestillingsbekreftelse på e-post hvis betalingen var vellykket? Read more
Ja, du vil normalt motta en bestillingsbekreftelse på e-post. Sjekk også søppelpostmappen din, og hvis det ikke har kommet noen e-post der heller, sjekk igjen om e-postadressen du har oppgitt er riktig.
Ved mislykkede betalinger med PayPal, prøv å betale med en annen betalingsmetode. For eksempel med kredittkort. Dersom heller ikke dette fungerer, bør du kontakte kundestøtte.
Betaling med PayPal virker ikke. Hva kan jeg gjøre? Read more
Ved mislykkede betalinger med PayPal, prøv å betale med en annen betalingsmetode. For eksempel med kredittkort. Dersom heller ikke dette fungerer, bør du kontakte kundestøtte.
Beløpet reserveres vanligvis når en autorisasjon foretas. Dersom betalingstransaksjonen ikke gjennomføres, returneres beløpet automatisk. Kontakt brukerstøtte dersom det ikke skjer.
Beløpet ble trukket fra kontoen min selv om bestillingen mislyktes. Read more
Beløpet reserveres vanligvis når en autorisasjon foretas. Dersom betalingstransaksjonen ikke gjennomføres, returneres beløpet automatisk. Kontakt brukerstøtte dersom det ikke skjer.
Dette kan ha flere årsaker. Først må du sjekke om kredittkortet ditt fortsatt er gyldig og har tilstrekkelige midler. Videre bør kredittkortet være registrert i samme navn som oppgitt i bestillingen. Før du prøver å bestille igjen, bør du også slette nettleserloggen og informasjonskapslene. Vi anbefaler også å prøve en annen nettleser.
Hvorfor mislyktes betalingen med kredittkortet mitt? Read more
Dette kan ha flere årsaker. Først må du sjekke om kredittkortet ditt fortsatt er gyldig og har tilstrekkelige midler. Videre bør kredittkortet være registrert i samme navn som oppgitt i bestillingen. Før du prøver å bestille igjen, bør du også slette nettleserloggen og informasjonskapslene. Vi anbefaler også å prøve en annen nettleser.
Faktureringen gjøres på månedlig basis.
Faktureringen gjøres på månedlig basis.
Ja, det er mulig å belaste kredittkortet på nytt. Vi anbefaler imidlertid at du først sjekker hvorfor betalingen ikke ble vellykket. På denne måten unngår du at feilen oppstår igjen.
Ja, det er mulig å belaste kredittkortet på nytt. Vi anbefaler imidlertid at du først sjekker hvorfor betalingen ikke ble vellykket. På denne måten unngår du at feilen oppstår igjen.
Et abonnement kan kun betales med kredittkort eller PayPal.
Jeg ønsker å bestille et abonnement. Hvilke betalingsalternativer har jeg? Read more
Et abonnement kan kun betales med kredittkort eller PayPal.
