Du kan även söka i ämnena nedan för att hitta det du letar efter.
Längst upp till höger på vår hemsida (butik) kan du välja det språk du vill, om det är tillgängligt. Dessutom måste du se till att din plats matchar den valda kontinenten i butiken.
Längst upp till höger på vår hemsida (butik) kan du välja det språk du vill, om det är tillgängligt. Dessutom måste du se till att din plats matchar den valda kontinenten i butiken.
Du kan ändra ditt lösenord i översikten i ditt butikskonto under “Kontoinformation”. Du måste vara inloggad för att göra detta. Om du inte har möjlighet att logga in måste du använda funktionen “Glömt lösenord” och sedan återställa ditt lösenord.
Du kan ändra ditt lösenord i översikten i ditt butikskonto under “Kontoinformation”. Du måste vara inloggad för att göra detta. Om du inte har möjlighet att logga in måste du använda funktionen “Glömt lösenord” och sedan återställa ditt lösenord.
Ett landsbyte bör inte ske om du är i landet du är registrerad i när du loggar in. Om du lägger din beställning från utlandet kan det hända att det landet väljs automatiskt. Vi rekommenderar att du lägger beställningen först när du är tillbaka i ditt registreringsland.
Jag har rätt land sparat i min profil, men när jag vill beställa ändras landet. Read more
Ett landsbyte bör inte ske om du är i landet du är registrerad i när du loggar in. Om du lägger din beställning från utlandet kan det hända att det landet väljs automatiskt. Vi rekommenderar att du lägger beställningen först när du är tillbaka i ditt registreringsland.
Denna ändring kan endast göras av kundsupporten. Hur snabbt kundsupporten kan ändra på inställningarna beror på flera ytterligare villkor. Ibland kan en ytterligare KYC-process behövas. Var god öppna ett supportärende och bifoga följande dokument i ärendet. En kopia av ditt ID-kort (båda sidorna)/passets datasidor, din senaste elräkning (inte äldre än tre månader), uppehållstillstånd
Landsinställningen i mitt backoffice är fel. Hur kan jag ändra land? Read more
Denna ändring kan endast göras av kundsupporten. Hur snabbt kundsupporten kan ändra på inställningarna beror på flera ytterligare villkor. Ibland kan en ytterligare KYC-process behövas. Var god öppna ett supportärende och bifoga följande dokument i ärendet. En kopia av ditt ID-kort (båda sidorna)/passets datasidor, din senaste elräkning (inte äldre än tre månader), uppehållstillstånd
Du kan ändra din e-postadress via supportcentret. Det är viktigt att förfrågan görs med det konto vars e-postadress måste ändras.
Du kan ändra din e-postadress via supportcentret. Det är viktigt att förfrågan görs med det konto vars e-postadress måste ändras.
